Оплата на сайте для интернет магазина

13 лучших платежных систем для вашего интернет-магазина

Система приема онлайн-платежей – головная боль для предпринимателей. Как ее организовать, чтобы покупатели могли платить из России, Украины, стран ЕС и даже Канады/США? Чтобы было быстро, надежно, просто и, по возможности, недорого для самого стартапа.

В этом материале мы рассмотрим 11 самых популярных платежных систем, которые предоставляют услуги интернет-эквайринга (проще говоря, приема платежей на сайте через специальный шлюз), и которые можно подключить к интернет-магазину, работающему в международном формате.

Webmoney

Старейшая платежная система Рунета, которая уже более 20 лет осуществляет деятельность по приему оплаты через интернет. Несмотря на то, что Webmoney – это, в первую очередь, сервис для внутренних платежей, у нее есть достаточно неплохой функционал интернет-банкинга. Для этого вам нужно получить специальный аттестат продавца. Принимает платежи через терминалы и кассы банков, а также располагает возможностью оплаты криптовалютой Bitcoin, что есть не у каждого платежного шлюза.

Fondy

Платежный сервис Fondy – настоящая находка для тех, кто хочет продавать свои товары и услуги по всему миру! Работает с более чем сотней мировых валют, поддерживает три самые популярные карты (Visa, MC, Maestro), в том числе, российский «Сбербанк» и украинский «Приват-24», интернет-кошельки, включая популярный на Западе PayPal.

Такая универсальность позволяет Fondy занять лидирующую позицию среди платежных сервисов, ориентированных на мировую клиентскую аудиторию. Если вы попробуете работать с покупателями из ЕС, Канады или США, вы очень быстро поймете, насколько эти дополнительные опции актуальны.

Еще одна положительная особенность Fondy – сотрудничество не только с юридическими, но и с физическими лицами. То есть можно подключить прием платежей даже на сайте ФЛП.

LiqPay

Прекрасная платежная система made in Ukraine, которая подойдет, пожалуй, только для граждан Украины и ее резидентов. За 10 лет существования LiqPay смогла организовать прием платежей из почти всех стран мира, позволяя оплачивать товары хоть из Новой Зеландии (тот еще квест).

Работая с этим платежным шлюзом, вы можете быть уверены, что он примет любую кредитную или дебетную карту, которая была выпущена на нашей планете. К неочевидным плюсам LiqPay стоит еще отнести и тот факт, что эта система напрямую подключена к крупнейшему банку Украины – Приватбанку. Это значит, что, имея на руках карту этого банка или счет в нем, вы можете легко подключить свой сайт к этой системе приема платежей, не заполняя при этом никакие договора.

Правда, есть у LiqPay и минус – данный сервис доступен только для юридических лиц и частных предпринимателей.

Яндекс.Касса

Самый популярный поисковик Рунета, конечно же, не мог остаться в стороне, поэтому несколько лет назад создал функциональную платформу Яндекс.Касса.

Ключевые особенности – максимально широкий перечень платежных решений, которыми можно оплатить покупку через эту систему: карты Visa, MasterCard, American Express и МИР, ApplePay и GooglePay, электронные деньги Webmoney, Yandex.деньги и Qiwi, а так же, WeChat Pay, возможности для приема наличных в через терминалы, банки, салоны связи и многое другое.

В качестве дополнительных «плюшек» платежный сервис от Яндекса предоставляет уже готовое решение для интеграции в ваш интернет-магазин или на сайт и возможность кастомизации формы оплаты. Так же с недавних пор, эта платежная платформа работает с нерезидентами РФ, то есть можно подключить иностранный интернет-магазин. А также очень быстро Яндекс сориентировался в обновленном российском законодательстве и предложил онлайн-кассу для самозанятых.

Минусы у системы тоже есть: например, ее надо долго и мучительно настраивать через отдельный интерфейс, а также несколько дней потратить на согласование подключения с менеджерами сервиса.

12 лучших CRM-систем

CRM – система управления взаимоотношения с клиентами. Она представляет собой набор программ для автоматизации взаимодействий. Система позволяет повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг, улучшить обслуживание клиентов, установить и улучшить бизнес-процессы.

PayPal

Раз уже речь зашла о приеме платежей от потенциальных покупателей за пределами СНГ, то стоит упомянуть и самую популярную на Западе платежную систему PayPal. Детище Илона Маска можно подключить к интернет-магазину, причем, внутренний мерчант уже интегрирован в четверку самых крупных решений для e-коммерции: WooCommerce, WIX, Ecwid и Shopify.

PayPal работает по всему миру, принимает более двадцати популярных валют, что существенно расширяет базу ваших потенциальных клиентов.

Минус – беспощадная комиссия 3,9% с месячного оборота (если сумма не превышает 300 000 рублей) + 10 рублей за каждую транзакцию. А это довольно ощутимые потери, если маржа вашего бизнеса колеблется в районе 10-20%.

К тому же, для подключения платежного сервиса от PayPal резидентам РФ и стран СНГ надо будет предоставить достаточно большое количество документов и пройти длинный путь регистрации, подтверждения и проверки вашей компании. Документы могут запрашивать самые разные, служба поддержки нетороплива, но, если все получилось – вам открыт весь мир!

ONPay

Еще один сервис интернет-эквайринга с довольно интересным функционалом. Подойдет как для начинающих интернет-бизнесменов, так и для владельцев крупных интернет-магазинов. Из всех представленных систем для приема платежей, пожалуй, именно у OnPay самая легкая процедура интеграции. По сути, для начала работы с этим сервисом потребуется потратить 15 минут, после чего вы можете использовать уже готовые модули оплаты для самых популярных CMS, либо доработать код системы вручную при помощи менеджеров ONPay или вашего программиста.

После активации вашего магазина в системе вы сможете принимать платежи от владельцев кошельков в Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и Bitcoin, через терминалы (только Россия), банки (для Украины доступны только Приватбанк и Альфа-банк), систему денежных переводов Contact, SMS-оплату с телефона, карты Visa и MasterCard. Последний пункт, к слову, дает вам возможность обслуживать не только клиентов из РФ и СНГ, но и жителей Евросоюза и обеих Америк.

Еще одна особенность OnPay – с системой могут работать как юридические, так и физические лица.

PayAnyWay

Еще одна простая и надежная платежная система для интернет-эквайринга с быстрой регистрацией и простой настройкой. Если вы решите иметь дело именно с PayAnyWay, то у вас будет возможность принимать платежи с банковских карт (Visa, MasterCard, МИР), выставлять счета на электронную почту или по sms, делать повторяющиеся (реккурентные) платежи, принимать средства с интернет-кошельков (Webmoney, Qiwi и др.), почтовые и банковские переводы, а так же, оплату через самые крупные сети терминалов России.

Минус системы – ориентированность на работу только с клиентами из РФ. Если вы собираетесь принимать платежи через банк Приват-24 или PayPal, то вам этот вариант вам не подойдет.

RoboKassa

RoboKassa – не самостоятельная платежная система, а платформа для интернет-эквайринга с простым подключением к интернет-магазину или сайту. После регистрации и интеграции кода на сайт вы сможете принимать платежи за свои товары и услуги из пяти источников – банковские карты, электронные деньги, терминалы, интернет-банки и сотовые операторы.

Для тех, кто хочет получать платежи в своем интернет-магазине от заграничных покупателей, Robokassa предоставила возможность оплаты картами Visa и Mastercard для жителей Евросоюза, Прибалтики и СНГ. А вот с канадскими, американскими или австралийскими картами сервис не работает.

Зато есть неоспоримый плюс: Robokassa принимает платежи не только для юридических, но и для физических лиц.

Мегакасса

Сервис из числа заслуживших отличные отзывы на нашем сайте. Megakassa обещает простую схему подключения, мультивалютную корзину, возможность оплачивать услуги банковскими картами (Visa/Master Card/Maestro, системы Альфа-Клик, ПромсвязьБанк), электронными деньгами (QIWI, Payeer, WebMoney, Яндекс.Деньги), наличными через платежные терминалы, а также через салоны связи. При этом можно решить, за чей счет комиссия – будет ли платить покупатель, продавец или же пополам.

E-Autopay

Несмотря на то, что сервис нельзя отнести непосредственно к платежным системам, в этот обзор мы его включили потому, что он представляет собой универсальный инструмент не только для приема платежей на сайте, но и имеет мощный маркетинговый функционал для предпродажного и послепродажного сопровождения клиента.

Итак, если вы решите подключить E-Autopay для приема оплаты на сайте, то благодаря интеграции с большинством российских, украинских и мировых платежных систем, вы получаете возможность приема денег со всего мира без ограничений.

Кроме того, что эта платформа обладает преимуществами всех вышеописанных платежных систем: работая c E-Autopay, вы можете организовать партнерскую программу, отслеживать заказы по номеру отправления, делать уведомления по смс и многое-многое другое.

Правда, использование такого грандиозного инструмента обойдется вам от 20-50$ в месяц. Но это вполне посильная сумма для начинающего бизнесмена.

SpryPay

SpryPay — платежный сервис, рекомендованный пользователями нашего сайта. Его особенность – это работа с электронными товарами (книгами, архивами, программными и другими файлами – то есть с инфопродуктами, не требующими физической доставки).
Обслуживает SpryPay как физических, так и юридических лиц, при этом оформляет полный пакет документов. Из однозначных технологических плюсов – опция просмотра списка операций, экспорта позиций, выгрузки статистики по каждому магазину и мониторинга в режиме реального времени.
Разработчики системы обещают максимально быстрое подключение сразу после регистрации и отсутствие абонентской платы за обслуживание, понятный браузерный интерфейс и возможность работать с мультивалютной корзиной (опция моментальной конвертации в рубли тоже присутствует).
Для тех, кто работает с системой инфобизнеса, есть также партнерская программа.

InterKassa

Очередная платежная система с украинской пропиской и возможностью подключения интернет-эквайринга. Но подойдет, пожалуй, только для украинских интернет-бизнесменов или для тех, кто хочет получать платежи от украинских клиентов.

Функционал Interkassa довольно простой, есть готовые модули для большинства CMS и большой выбор вариантов оплаты (банковские карты, электронные кошельки, терминалы, платежи через sms, криптовалюты и QR-коды). Как и OnPay, сервис InterKassa работает с физическими лицами.

Главный минус этого сервиса – довольно высокая комиссия: от 2,2% до 6,5% (в зависимости от выбранного способа оплаты).

WayForPay

Интернет-эквайринг WayForPay позиционирует себя как простой и надежный сервис для приема онлайн-платежей на сайте. По утверждениям разработчиков, вся процедура регистрации и интеграции системы занимает не более 15 минут, после чего вы можете смело начинать принимать деньги за товары и услуги на своем сайте.

К услугам потенциальных клиентов WayForPay предлагается: онлайн-кредитование (если вы занимаетесь выдачей кредитов), прием иностранных платежей (если вы фрилансер или продаете свои товары за рубеж), инвойс-сервис для выставления счетов по почте или sms, возможность создания шаблонов для регулярных платежей (подписка на сайте и пр.), холдирование денег на карте клиента и многое другое.

С точки зрения безопасности, у WayForPay тоже все хорошо – в платформу интегрирована мощная система от фрода и есть поддержка 3D Secure. Работать с этой системой могут как юридические лица, так и частные предприниматели, от которых требуется просто скан паспорта.

Завершая этот материал, хотим отметить, что владельцы онлайн-сервисов по приему платежей всячески заинтересованы в том, чтобы именно вы стали их новым клиентом, поэтому всегда готовы пойти навстречу, если у вас возникнут какие-то вопросы. Так что, не стоит бояться такого понятия, как интернет-эквайринг. Если ваш интернет-магазин уже почти готов и только ждет, когда вы подключите его к любому из сервисов выше, то смело делайте этот шаг!

Как работать с кассой, если вы продаете товары и услуги через интернет

Если ваш интернет-магазин продает одежду, цветы, выпечку и другие товары, вам нужна касса, чтобы выдавать чек покупателю. Если на сайте вы предлагаете услуги и принимаете предоплату, нужно два чека. Разберемся, как работать с кассой тем, кто предлагает товары и услуги в интернете, но не имеет на своем сайте встроенную платежную систему вроде Яндекс.Кассы или Робокассы.

Как интернет-магазин принимает платеж? От этого зависит работа на кассе

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

• банковской картой или электронными деньгами;
• наложенным платежом;
• по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
• через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

• В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
• Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
• Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

• Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
• Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
• Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
• Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

• Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
• Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

• Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
• В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.
• POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.

5 сервисов для подключения онлайн-платежей к сайту

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Это перепечатка статьи, которая вышла в нашей группе «ВКонтакте».

Предусмотреть разные способы оплаты – значит позаботиться о клиенте. Кому-то важно заплатить с карты сейчас, потому что потом денег может не быть, другому важно оплатить наличными при получении, потому что их нет сейчас. Предусмотрев все эти ситуации, вы не будете терять клиентов только из-за проблем с оплатой.

Однако онлайн-платежи на сайте должны быть не только удобными, но и безопасными – чтобы деньги или платежные данные клиента не попали в руки злоумышленника. Поэтому выбирать сервис приема платежей стоит очень внимательно. Рассмотрим 5 популярных платежных систем, а в конце коснемся еще одного способа приема средств онлайн.

«Яндекс.Касса»

Один из самых популярных сервисов для организации онлайн-платежей на сайте, в приложении или чате. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, сейчас в разработке решение для самозанятых.

Физическим лицам предлагают воспользоваться формами и кнопками «Яндекс.Денег».

Подключение. Чтобы подключиться к сервису, потребуется аккаунт «Яндекса» и документы ИП или юрлица. Все оформляется и подписывается онлайн.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно, абонентской платы нет.

Комиссии. От 2,8 % при оплате картой до 5 % за платежи с Qiwi и WebMoney.

Поддерживает прием платежей с банковских карт и электронных кошельков, через Apple Pay и Google Play, наличными через терминалы, в интернет-банках, с баланса телефона. При необходимости можно добавить возможность оплаты в кредит.

Подойдет интернет-магазинам, онлайн-сервисам, сфере услуг B2C. Также позволяет сделать на сайте функционал для B2B-платежей через «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Есть готовые решения для сайтов на распространенных CRM – «1С-Битрикс», WordPress, OpenCart и другие. Также есть интеграции с CRM и «Живосайтом». Если для проекта нет готового решения, можно подключить систему к сайту через API.

Robokassa

Платежный сервис работает на рынке 15 лет, один из самых старых и надежных. Безопасность платежных данных и денег подтверждена сертификатом соответствия стандарту PCI DSS. Robokassa – один из немногих сервисов, у которых есть решение для соблюдения закона об онлайн-кассах без покупки оборудования – «Робочеки».

Доступно индивидуальным предпринимателям, юридическим и физическим лицам.

Подключение. Для подключения нужно зарегистрироваться в сервисе. Юридические лица и ИП загружают сканы документов, присылают оригиналы и заключают договор. Физлица проходят процедуру идентификации и работают через публичную оферту.

Цена. Robokassa подключается бесплатно, абонентской платы нет, оплачиваются только проценты с оборота.

Комиссия зависит от оборота, типа товаров и услуг, валюты и способа оплаты. Есть отдельный тариф для благотворительных и религиозных организаций. Для физических лиц комиссия выше, чем для юридических.

Поддерживает прием платежей банковскими картами, электронными деньгами, через интернет-банкинг и терминалы, с баланса телефона и картой рассрочки «Халва».

Подойдет интернет-магазинам, онлайн-сервисам, инфобизнесу и сфере услуг.

Для интеграции платежной системой с сайтом есть много готовых модулей для разных решений: WordPress, Tilda, Insales, «Платформа LP», Ecwid и многих других. Чтобы подключить платежи без готового модуля, нужно установить на сайт скрипт.

PayAnyWay

Разработчики утверждают, что сервис подходит всем, кто продает товары и услуги в интернете. Помимо стандартных способов оплаты позволяет отправлять покупателям счета на оплату по e-mail и SMS, настраивать списание регулярных платежей, блокировать сумму покупки на карте клиента, а также возвращать покупателям деньги полностью или частично. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Также сервисом могут воспользоваться компании, зарегистрированные за пределами России.

Цена. Подключение и обслуживание – бесплатно.

Комиссии. От 1 до 4 %, зависят от способа оплаты. Есть специальный тариф для предприятий ЖКХ – сниженный процент для некоторых способов оплаты. Опубликованные тарифы действительны для российских компаний, для нерезидентов ставки определяются индивидуально.

Поддерживает прием платежей с карт, через салоны связи, платежные терминалы, а также электронными деньгами и по SMS.

Подойдет всем, кто продает товары и услуги в интернете, в том числе – микрофинансовым организациям и предприятиям ЖКХ. PayAnyWay будет интересен компаниям с моделью по подписке – он позволяет подключить рекуррентные платежи и списывать регулярную оплату с карты клиента автоматически.

У сервиса десятки готовых модулей для организации оплаты на сайтах под управлением WordPress, «1С-Битрикс», Canape CMS, Drupal, UMI.CMS. Есть решения для проектов на конструкторах вроде Ecwid, InSales, Wix и многих других даже не самых популярных технологий. Если нужного модуля все-таки нет, можно подключить к сайту платежную форму или обратиться за помощью к разработчикам сервиса.

Fondy

Еще один сервис с возможностью списывать регулярные платежи автоматически. Позволяет выставлять инвойсы онлайн, поэтому подойдет даже тем компаниям и предпринимателям, у которых нет сайта. Чтобы получить деньги, нужно заполнить простую форму в личном кабинете и отправить клиенту ссылку на оплату в мессенджере, по почте или в SMS. Есть готовые решения для соблюдения 54-ФЗ.

Доступно российским компаниям и индивидуальным предпринимателям.

Подключение. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться, заполнить информацию, загрузить документы и подписать договор – все удаленно.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно.

Комиссии. Около 3 %, точная цифра зависит от оборота. Также комиссии могут отличаться для разных видов деятельности.

Поддерживает прием платежей с пластиковых карт и электронных кошельков в рублях, гривнах, долларах, евро и других валютах – всего более 100. Деньги выводятся на расчетные счета юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и карты физлиц в России, Европе и Украине.

Подойдет интернет-магазинам, представителям сферы услуг, онлайн-сервисам и инфобизнесу.

Есть готовые платежные модули для популярных CMS – Magento, OpenCart, WordPress, Drupal и других. Подключить систему к сайту можно и с помощью платежной кнопки, которая устанавливается даже в блоге.

«Единая Касса»

Создатели позиционируют «Единую Кассу» как универсальную систему приема платежей. Есть готовые решения для подключения онлайн-касс и соблюдения 54-ФЗ.

Доступно индивидуальным предпринимателям, физическим и юридическим лицам.

Подключение. Чтобы подключить платежную систему к сайту, нужно зарегистрировать и активировать аккаунт, а затем следовать подробной инструкции.

Цена. Подключение и обслуживание бесплатно.

Комиссии. От 2,5 до 5 %. Зависят от страны регистрации бизнеса, валюты платежа, оборота и способа оплаты.

Комиссии зависят от оборота и способа оплаты

Поддерживает прием платежей большинством популярных способов – банковские карты, электронные деньги, Apple Pay, интернет-банкинг, платежные терминалы – всего около 100. При необходимости можно подключить возможность оплаты в рассрочку.

Подходит интернет-магазинам, продавцам услуг, онлайн-сервисам.

Для интеграции с сайтом есть 34 готовых плагина под популярные CMS. Проекты, реализованные на других технологиях, подключаются через API.

Бонус: интернет-эквайринг вашего банка

Если банк, в котором у компании открыт расчетный счет, предлагает решения по интернет-эквайрингу, лучше выбрать именно его. Зачастую банки предлагают своим клиентам более привлекательные комиссии, чем онлайн-сервисы. Другое преимущество – деньги поступают на расчетный счет автоматически без комиссии за вывод из системы.

Из минусов – интернет-эквайринг от банка может поддерживать не так много способов оплаты, как развитые платежные системы.

Что выбрать?

В нашу подборку попали крупные уважаемые сервисы, которые давно работают на рынке и имеют множество положительных отзывов. Поэтому успешно сотрудничать можно с любым из них. При выборе стоит обратить внимание на:

• Интеграцию с вашей CMS. Лучше выбирать сервис, у которого есть готовое решение.
• Размеры комиссий для вашей компании. Сравнивайте и ищите выгодный вариант.
• Безопасность и уровень техподдержки.
• Возможность принимать оплату нужным вам способом.
• Различные нюансы вроде рекуррентных платежей, возвратов, рассрочки. Если ваша бизнес-модель предполагает такие возможности, ищите сервисы, которые их поддерживают.

Только планируете запустить свой проект? Прочитайте, где подстелить соломки в нашей статье «5 способов создать проблемы интернет-магазину еще до его запуска: личный опыт».

29 незаменимых сервисов для интернет-магазина

Маркетолог ServiceCloud – 1C в облаке

Екатерина Носова, маркетолог ServiceCloud, составила подборку из 29 сервисов, без которых не обойтись интернет-магазину – особенно на старте.

На старте команда интернет-магазина обычно состоит из двух-трех основателей. Организация работы, создание сайта, выбор системы приема платежей, бухгалтерский учет и другие вопросы отнимают много времени. На Rusbase уже выходила полезная подборка 100 сервисов для стартапов. Я решила дополнить материал и сосредоточиться на сервисах, с помощью которых наши клиенты запускают интернет-магазины. Практически у всех из них есть бесплатные версии, которые помогут сократить издержки на открытие интернет-магазина и проверить свои бизнес-идеи.

Сайты

Если нет возможности обратиться в веб-студию, используйте конструкторы сайтов. В большинстве подобных систем управления сайтами есть все необходимые модули (встроенные элементы подписки, рассылки и статистики, плагины для оплаты). Плюсы: вы запускаете магазин за несколько минут и не думаете о найме веб-дизайнера, верстальщика, программиста, хостинге и домене.

«Битрикс». Популярная платформа для создания интернет-магазинов. Минимальная стоимость магазина – от 32 900 рублей. В эту цену не входит, к примеру блок рекомендованных товаров. Но дополнения устанавливаются бесплатно или покупаются через маркетплейс.

Магазин легко привязать к одноименной CRM, что поможет упростить работу с клиентами и постановку задач. Кроме этого, в магазин на «Битриксе» легко интегрировать 1C, в том числе – с 1С в облаке. Это будет стоить до 500 рублей в месяц.

WIX. С его помощью получаются красивые сайты-визитки и небольшие интернет-магазины. Основные плюсы этой платформы – актуальный дизайн шаблонов, простотой редактор и невысокая стоимость запуска сайта. Подписка на год обойдется в 4500 рублей для сайта-визитки и 5856 рублей для интернет-магазина.

Плагин WooCommerce для WordPress. Поможет бесплатно создать интернет-магазин в вашем блоге. Плагин русифицирован, можно добавлять оплату в рублях. К WooCommerce есть множество дополнений для оплаты, распространения купонов, отправки клиентам счетов и решения других задач.

Дизайн

Market.Envato. Здесь можно найти красивые шаблоны и множество дополнений для готовых интернет-магазинов на различных CMS, а также готовые дизайны визиток, флаеров, email-рассылок и многое другое.

Canva. Отличный инструмент для создания визуального контента: обложек страниц и постов в соцсетях, а также презентаций, писем, флаеров, визиток, меню ресторанов, постеров и т.д.

Dizkon. Конкурсы на разработку дизайна сайта, баннера, логотипа, визитки и т.д. Вы платите фиксированную сумму, а несколько дизайнеров выполняют ваше ТЗ. Вам остается только выбрать лучшую работу.

Прием платежей

Оплата на сайте

Яндекс.Касса. Отличный сервис с массой возможностей. Здесь легко организовать прием платежей для интернет-магазина, онлайн-сервиса или мобильного приложения.

– Привязка карт для повторных покупок;

– Генерация кнопок «Купить» для блогов и лендингов;

– Привязка мобильного терминала 2can;

– Массовые выплаты денежных средств клиентам;

– Возможность списывать деньги за установленный период, если ваш сервис работает по подписке.

Комиссия Яндекс.Кассы при оплате картой – 3,5%, при оплате WebMoney – 6%.

PayAnyWay. Система приема платежей от Монета.ру. Здесь меньше функций, но и комиссия ниже.

Комиссия PayAnyWay при оплате картой – 2,9%, при оплате WebMoney интернет магазин заплатит комиссию 2,5%, а клиент – внешнюю комиссию сервису WebMoney 0,8%.

UnitPay. Также подходит для интернет-магазинов, онлайн-сервисов и онлайн-игр.

– Лаконичный интерфейс формы оплаты;

– Возможность перекладывать комиссию на клиента;

– Виджет для оплаты картами, который не перенаправляет клиента на форму оплаты платежной системы.

Комиссия UnitPay при оплате картой – 2,9%, при оплате WebMoney – 1,8%.

Мобильный эквайринг

Подойдет интернет-магазинам, у которых собственная небольшая служба доставки, или тем, которые участвуют в ярмарках и продают с мобильного стенда.

Это самый доступный способ принимать оплату банковскими картами или наличными. Для этого понадобится смартфон и кардридер (мини-терминал оплаты). Такой картридер подключается к телефону через разъем для наушников. Для приема платежей скачивают приложение.

Два популярных в России сервиса для мобильного эквайринга:

2can. Картридер для банковских карт стоит 2 950 рублей. Комиссия этой системы – от 2,75% за каждую транзакцию.

Lifepay. Картридер – 3 490 рублей. Комиссия – от 1,99% за каждую транзакцию и ежемесячная комиссия 990 рублей.

Через эти системы принимаются также онлайн-платежи на сайта. А если у вашего интернет-магазина есть шоурум, вы можете подключить и мобильную кассу для приема наличных. Такая касса будет работать с планшета и пробивать чеки через компактный терминал.

Бухгалтерия

Вместо того, чтобы все делать самим, основателям интернет-магазина стоит нанять удаленного или приходящего бухгалтера и расшарить ему доступ к привычному 1С, только в облаке.

ServiceCloud. Сервис аренды 1С. С его помощью сотрудники работают с «1С:Бухгалтерией» онлайн и получают бесплатные обновления. Для работы потребуется только подключение к интернету.

Доступ для одного человека стоит 1099 рублей в месяц при оплате базового тарифа за год. Сообщите менеджеру промокод (для получения промокода редакция Rusbase предлагает связаться с Екатериной), и компания даст вам скидку 10% на первую оплату.

По базовому тарифу пользователь получает доступ к «1С:Бухгалтерия ПРОФ», «1С:Управление торговлей ПРОФ», «1С:Зарплата и управление персоналом», а также возможность подключить «1С:Отчетность».

Арендовать 1С для интернет-магазина можно на 1, 3, 6 месяцев или год. Если бизнес не будет развиваться, от 1С можно будет отказаться в любой момент.

Это позволит вести бухгалтерию и документооборот:

– Формировать бухгалтерскую отчетность;

– Отправлять зарплату сотрудникам;

– Вести торговый учет;

– Работать с поставщиками и клиентами;

– И использовать другие функции 1С.

Доставка

eDost.ru. Сервис выбора службы доставки с модулем, который можно встроить в интернет-магазин на случай, если ваша CMS не поддерживает способы выбора доставки. На сайте можно рассчитать стоимость доставки для товара определенных габаритов и получить список самых выгодных цен разных курьерских служб.

Kureroff. Еще один сервис, который поможет выбрать курьерскую службу. Подойдет тем магазинам, которые используют разные службы для отправки заказов, принимают оплату онлайн или готовы передать чек с курьером.

Рекомендации

Retailrocket. Сервис фиксирует поведение пользователей на сайте интернет-магазина и формирует товарные рекомендации. Бесплатно, если у вашего магазина до 250 заказов и 10 000 посещений в месяц, а также менее 1500 товаров в базе.

SimilarWeb. Отличный сервис для проверки сайтов и мобильных приложений. Показывает данные по трафику из поиска и соцсетей, воронку продаж, ключевые слова, по которым продвигается сайт, интересы аудитории. Здесь проверяют свои сайты, сайты конкурентов и площадки, где собираются размещать рекламу. Есть плагин для Google Chrome.

CheckTrust. Проверяет качество ссылочного профиля сайта и помогает отбирать лучшие площадки для размещения ссылок, статей или пресс-релизов на 7 биржах.

WordPress SEO by Yoast. Удобный плагин для оптимизации сайта на WordPress.

Рассылки

Используя облачные сервисы рассылки, не нужно думать о спам-фильтрах, создании дизайна, верстке и администрировании почтового сервера.

Triggmine. Система триггерного email-маркетинга. Позволяет отправить письмо клиентам, которые бросили корзину или давно не совершали у вас покупки. Автоматически запоминает email покупателя, его имя и товары, добавленные в корзину. Интегрируется с самыми популярными CMS, в том числе «Битрикс», Opencart, Magento, WooCommerce и многими другими. Сервис бесплатный, если у вашего интернет-магазина менее 5000 посетителей в месяц.

GetResponse. Помогает создавать красивые формы подписки и рассылки. Из минусов – минимальный тариф обойдется в 15$/месяц.

MailChimp. Привлекательные шаблоны писем и форм подписки. Сервисом можно пользоваться бесплатно, если у вас до 2000 подписчиков. Это один из его самых больших плюсов. Интерфейс системы не совсем простой, к тому же только на английском, однако в интернете есть множество обучающих видео.

UniSender. Дизайн шаблонов не примечательный. Но этот сервис интегрируется с популярными CRM и CMS: «1С-Битрикс», WordPress, Joomla, Drupal, amoCRM, SugarCRM, «1С:Предприятие» и др. Это позволит легко подгружать списки новых клиентов для рассылки.

«ВКонтакте»

«Церебро.Таргет». Инструмент для поиска во «ВКонтакте» пользователей по необходимым критериям. Здесь отбирают пользователей, которые состоят в нескольких тематических сообществах или тех, кто комментировал, ставил лайки, репостил и задавал вопросы под записями в сообществах выбранной тематики.

Этот список загружается в ретаргетинг в разделе рекламы «ВКонтакте» и по нему запускается рекламная кампания. «Церебро.Таргет» снижает издержки на рекламу. Кейсы по использованию сервиса выкладывают в группе во «ВКонтакте», а доступ обойдется в 700 рублей за месяц.

«Одноклассники» и Mail.ru

MyTarget. В этой рекламной сети аудиторию «ВКонтакте», «Одноклассников» и Mail.ru таргетируют по интересам, доходу и даже по тому факту, много или мало они смотрят ТВ.

Instagram

Если делать красивые фото, продвигать в Instagram можно даже завод, например, для привлечения соискателей.

При продвижении в Instagram новые пользователи сталкиваются с проблемами блокировок аккаунта. Как правило, Instagram банит за накрутки тех, у кого менее 100 публикаций и подписчиков. Если вы преодолели этот начальный барьер, воспользуйтесь программой для масслайкинга, которая соблюдает лимиты, установленные компанией.

Tooligram. Находит аудиторию по хештегам, поведению и гео-локациям. Можно собрать список тех, кто лайкнул ваших конкурентов. Этим людям программа поставит лайк от вашего аккаунта, подпишется на них или оставит комментарий. Цена программы на месяц – 1344 рубля.

С помощью систем управления взаимоотношениями с клиентами отслеживают заказы, коммерческие предложения и оплаты. Основные плюсы таких систем – постановка задач, учет рабочего времени и возможность общаться с исполнителями и заказчиками в комментариях к задаче.

Рабочее время не утекает в никуда – можно ужаснуться, если посмотреть, сколько часов потребовалось на выполнение каждой задачи. Мы выбрали две CRM, которые помогают наладить работу и быстро посмотреть отчеты.

«Битрикс24». Удобная CRM со множеством функций. Позволяет ставить задачи, вести учет рабочего времени, выгружать отчеты из CRM и 1С, общаться с коллегами в чате и с помощью видеосообщений. Можно подключить телефонию и организовать колл-центр, а также делиться документами Google Docs и Microsoft Office Online и сохранять их на диске.

12 пользователей работают в системе бесплатно.

amoCRM. Позволяет настраивать различные формы сбора данных прямо в CRM и устанавливать их на сайт. Заполненная форма отображается как сделка в CRM, а каждая успешная сделка становится целью в Google Analytics.

Эта CRM интегрирована с несколькими популярными системами email и смс-рассылок, 1С, онлайн-чатом с клиентами и телефонией.

Пробной или бесплатной версии у amoCRM нет. Минимальный тариф стоит 499 рублей за одного пользователя. Есть годовые тарифы для стартапов с 2-5 сотрудниками.

Онлайн-консультант и звонки клиентам

Если у вас сложный продукт или на сайте пока нет исчерпывающей информации, найдется немало клиентов, которым надо будет «только спросить». Они не станут писать вам на почту, звонить или оставлять контакты через форму подписки. Пока ваш бренд никто не знает, о вас предпочтут забыть и уйти с сайта, если не смогут связаться и получить ответ в течение нескольких минут.

Чтобы удержать клиентов, установите ненавязчивый онлайн-чат. Если он потребуется, его найдут, если нет – он не отвлечет клиента. Некоторые CRM, например, те же «Битрикс24» и amoCRM, интегрированы с популярными онлайн-чатами. Но если вы используете другую CRM и вам нужна статистика по звонкам и переписке, есть альтернативные варианты.

Cleversite. Онлайн-чат для сайта и сервис обратных звонков с возможностью собирать контакты клиентов. Скрипт этого консультанта для сайта не придется дорабатывать: в личном кабинете множество настроек, которые легко адаптировать под любой ресурс. Можно установить несколько разных кнопок на сайт, выбрать дизайн или загрузить свои варианты кнопок и окошек чата.

Если диалогов с клиентами одновременно ведется несколько, а операторов мало, в чате можно настроить авто-ответы, например: «Добрый день! Сейчас я общаюсь с клиентом, который обратился чуть раньше. Отвечу вам в течение трех минут».

У Cleversite есть плагины для разных CMS. Этот онлайн-чат устанавливается на сайты, сделанные на Wix, Joomla, uCoz и многих других платформах. Также есть приложение для смартфонов.

Программа позволяет анализировать события: приглашения к диалогу, принятие диалога. В Google Analitics события попадают автоматически, если установлен счетчик. Для Яндекс.Метрики события добавляются вручную.

Это одно из самых бюджетных решений среди качественных сервисов – 456 рублей в месяц при оплате годового тарифа. Сообщите менеджеру промокод (для получения промокода редакция Rusbase предлагает связаться с Екатериной), и компания даст вам скидку 10% на первую оплату.

Работа с документами

Google Drive. Самое известное и надежное облачное приложение для работы с документами. Google Docs позволяет создавать и редактировать текстовые файлы, презентации и таблицы (Word, PowerPoint, Excel, PDF и т.д.).

С документами может работать сразу несколько человек, и изменения видны мгновенно. Кроме того, файлами можно делиться для просмотра, комментирования или редактирования, предоставляя доступ по email или по ссылке. У приложений для телефона схожие функции.

15 Гб предоставляется бесплатно, 1 Тб можно приобрести за 9,99$ в месяц.

Большая часть этих сервисов работает в облаке и интегрируется друг с другом. На старте проекта стоит избегать коробочных версий используемых инструментов. Кроме того, есть смысл выбирать для работы сервисы, которые позволяют решать несколько задач. Это поможет сохранить время и средства и направить их в развитие своего продукта.

Материалы по теме:

Видео по теме:

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Как принимать оплату на своем сайте через интернет законно

Здравствуйте, дорогие читатели! С вопросом настройки платежной системы на сайте сталкиваются многие начинающие предприниматели, собирающиеся запустить интернет-магазин. Как это сделать правильно без нарушений закона? Разберемся в этой статье.

Содержание

Вообще, способов организации платежей в режиме онлайн два: организовать прямой прием оплаты через банк-эквайер и сделать электронный кошелек, работать через платежный агрегатор, то есть через посредника.

Какой из способов выгоднее? Это зависит от масштабов вашего бизнеса. Для достаточно большой фирмы с приличными оборотами гораздо выгоднее окажется первый вариант: затраты на подключение к системе платежей окупятся относительно быстро. Для маленьких фирм, только начинающих бизнес, рекомендуется обратить внимание на второй вариант. Платежный агрегатор позволяет осуществить подключение сразу нескольких видов оплаты, что может быть выгодно в целях привлечения клиентов. Комиссия агрегатора в этом случае обойдется дешевле, чем плата за пользование платежной системой.

Как напрямую подключить интернет-эквайринг

Чтобы осуществить на своем сайте прием денег по пластиковым карточкам, сначала нужно сделать выбор банка, с которым вы будете работать. Задача это непростая. На что рекомендуется обратить внимание?

• Комиссия. Банки устанавливает определенный размер комиссии, обычно это некий процент от каждого проводимого платежа. Заранее узнайте условия банка. Отметим, что оптимальный размер комиссии – до 3%.
• Берет ли банк плату за подключение. Многие банки дополнительную плату за эту операцию не берут.
• Есть ли у банка свой процессинговый центр. Если есть, то стоимость услуг такого банка будет меньше по сравнению с иными предложениями.
• Платежи с каких карт можно принимать. Прием самых распространенных карт – VISA и MasterCard — должен быть настроен обязательно.
• Требует ли банк обеспечение виде депозита. Если такого требования нет, то вам не понадобиться всегда иметь на счете неприкосновенную сумму.
• Есть ли у банка техподдержка. Техническая поддержка должна быть, еще лучше, если она будет круглосуточной. Так вы обезопасите себя от непредвиденных ситуаций, так как всегда сможете решить возникший вопрос.

Оцените банки по всем перечисленным параметрам и выберите оптимальный вариант. Затем в выбранный банк нужно подать заявление на подключение и пакет документов. Состав предоставляемых документов определяет банк. Банк также проводит проверку вашего сайта: соответствует он техническим требованиям или нет. Если все требования выполняются, то можно заниматься настройкой интеграции с системой банка.

При использовании этого варианта все платежи клиентов будут отправляться на ваш расчетный счет в банке. Следует заметить, что интернет-эквайринг как процедура совершенно прозрачен для налоговиков.

Что делать с электронным кошельком

С приемом платежей в электронные кошельки есть множество нюансов.

Во-первых, этой области посвящен отдельный закон «О национальной платежной системе». В соответствии с этим нормативным актом, если вы хотите использовать кошелек в целях предпринимательской деятельности, он должен быть корпоративным. Это означает, что для его создания, вы должны указать реквизиты вашей фирмы, а потом привязать его к своему расчетному счету: пополнить кошелек или вывести с него средства вы сможете только на этот привязанный счет.

Во-вторых, чтобы завести такой кошелек, нужно подписать договор с выбранной платежной системой. Она должна соответствовать положениям закона и относиться к кредитным организациям. Самые известные из таких систем это Яндекс.Деньги, Paypal, кто-то использует и QIWI. Большой популярность пользуется еще и Webmoney, но она не попадает под действие названного выше закона, поэтому может предложить агентскую схему работы. Нюанс в том, что регистрироваться в самой системе в таком случае не придется, то есть по факту нарушения закона с вашей стороны не будет.

В-третьих, выбранная платежная система также будет проверять ваш сайт. Основными требованиями считаются:

• домен первого / второго уровня;
• размещение сайта на платном сервере (бесплатный сервер станет причиной отказа);
• актуальность контактов, указанных на сайте.

Заключить договор и настроить прием платежей вы сможете только при получении положительного заключения после проверки.

Наконец, по приему электронных денег есть ограничения. Платежи могут совершать лишь физические лица, ИП и организации не могут проводить между собой расчеты электронными деньгами – это запрещено законом. Лимит остатка денег на корпоративном кошельке установлен в размере 600 тыс. рублей, все средства сверх лимита будут перечисляться на расчетный счет без вашего распоряжения.

Таким образом, использовать личный кошелек в предпринимательской деятельности запрещено. Это считается нарушением. Если небольшие обороты в размере 10-30 тыс. рублей могут остаться незамеченными, то использовать его при бизнесе с большими оборотами невозможно.

Как работать с платежным агрегатором

Платежный агрегатор позволяет использовать сразу несколько способов оплаты, для этого не обязательно подписывать договора с каждой платежной системой. Агрегатор в рамках единого договора настроит для вас нужный вариант приема платежей, выполняя роль посредника между предпринимателем и поставщиком услуг.

Главный плюс договора с агрегатором – отпадает необходимость в разработке собственной страницы оплаты. Это существенно ускоряет процедуру подключения к онлайн-платежам. Следить за несколькими кошельками сразу вам не нужно. Все средства от клиентов будут зачисляться на счет агрегатора, а затем с него перечислять на ваши реквизиты. За подобную услугу посредник обычно взимает повышенную комиссию.

Популярных агрегаторов много, например известные всем «Яндекс Касса». Выбирать агрегатор нужно примерно по тем же признакам, что и банк-эквайер: следует обратить внимание на размер комиссии, условия и сроки подключения, наличие техподдержки.

Налог с продаж через интернет

Начинающие интернет-бизнесмены чаще всего платят налоги по УСН. По закону налог следует исчислять с той суммы, которая поступила от клиента, а не с той, которая поступила вам на расчетный счет после вычета комиссии. Связано это с тем, что доходы от реализации считаются как стоимость всех товаров и услуг. При исчислении налога на УСН доход отражается на дату оплаты клиентом.

Если вы используете УСН с базой «доходы минус расходы», то сумму комиссии можно учесть в составе расходов. Подтверждающим документом даты поступления дохода может быть выписка по электронному кошельку, реестр платежей или иной отчет, который предоставляет вам агрегатор. Комиссия обычно учитывается на дату подтверждающего документа, так как списывается она сразу при проведении платежа и учесть ее по состоянию на этот же день достаточно проблематично.