Охранник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора предприятия.
Охранник подчиняется непосредственно офис- менеджеру.
В период временного отсутствия Охранника, его обязанности возлагаются на временно привлекаемого на замещение работника.
В своей работе охранник руководствуется: – действующими законодательными актами Украины, – Уставом предприятия, – Правилами внутреннего распорядка, – приказами (распоряжениями) Генерального директора, – Политикой в области качества и внутренними нормативными документами компании.
Охраняет объект, имущество, материальные ценности, находящиеся в пределах контрольно-пропускного пункта.
Осуществляет визуальный контроль за помещениями, сопредельными с охраняемыми.
Пропускает работников объекта, посетителей и выпускает с объекта в порядке и по образцам документов, утвержденных администрацией компании.
Осуществляет контроль и ведет журнал прихода-ухода сотрудников офиса, журнал командировок работников в течение рабочего дня. Предоставляет списки опоздавших сотрудников.
Вместе со сменным охранником и офис-менеджером проверяет целостность охраняемого объекта, наличие замков и других запирающих приспособлений, невредимость материальных ценностей и средств.
Осуществляет периодический контроль исправности сигнализационных приспособлений, средств связи, других вспомогательных средств охраны, контрольно-наблюдательных приборов и освещения.
В случае выявления факта порчи или поврежденности оборудования, что не позволяет принять объект под охрану или выполнять другие функции по охране имущества, сообщает об этом должностному лицу, в подчинении которого находится.
В случае выявления каких-либо повреждений в помещениях охраняемого объекта, мест хранения имущества и материальных ценностей безотлагательно сообщает об этом непосредственному руководителю.
Принимает и сдает охрану охраняемых помещений представителю ЧОП с записью об этом в журнале.
В случае откровенного мошенничества, прямого нападения на объект охраны с целью разворовывания, ограбления имущества и материальных ценностей, непосредственной угрозы жизни и здоровью охранника объекта, других работников и лиц, находящихся на территории охраняемого объекта, очевидных противоправных действий против персонала охраны во время выполнения возложенных на него задач и обязанностей, невыполнения законных требований персонала охраны сообщает о нарушителе представителю частное охранное предприятие на объекте, применяет против нарушителя меры необходимой обороны согласно действующему законодательству.
Вносить на рассмотрение непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по улучшению условий труда, иные рациональные предложения.
Требовать обеспечения нормальными условиями труда (помещением, рабочим местом, средствами труда).
Пользования утвержденными Генеральным директором Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др. документами, регламентирующими работу охранника офиса.
Информировать непосредственное руководство о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в работе.
Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей структурных подразделений и др. сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Получать от руководства или должностных лиц Общества информацию, материально-технические и иные средства, необходимые для осуществления своих функциональных обязанностей.
Должностная инструкция охранника – документ, который подробно разъясняет условия работы, функции, права и ответственность этой категории работников. Инструкция не обязательна к применению, тем не менее, большинство предприятий и организаций, в штате которых имеются охранники, предпочитают иметь эту бумагу в своем арсенале. Связано это с тем, что документ не только регламентирует трудовые обязанности охранников, но и позволяет руководству координировать деятельность подчиненных и оптимизировать текущие рабочие процессы в компании.
Образец должностной инструкции охранника
УТВЕРЖДАЮ: Генеральный директор ООО «Поставки оптом» Широков /Широков И.А./ «12» августа 2014 г.
Должностная инструкция охранника предприятия
І. Общие положения
1.1. Данный документ определяет должностные задачи охранника, его права, ответственность, условия работы и прочие параметры, сопровождающие его профессиональную деятельность.
1.2. Охранник относится к категории рабочих, а его непосредственный руководитель – начальник отдела охраны.
1.3. Лицо, претендующее на должность охранника должно иметь образование не ниже полного среднего, опыт работы не менее одного года, а также специальную лицензию.
1.4. Прием на работу, а также увольнение происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации и только после выхода соответствующего приказа за личной подписью директора предприятия.
1.5. В период отсутствия на рабочем месте охранника, его обязанности переходят лицу, назначенному специальным распоряжением руководителя и обладающему необходимыми требованиями по уровню образования и опыту работы.
1.6. Охранник обязан быть знаком с:
основами законодательства РФ в части гражданского, трудового права, а также нормативными актами, регламентирующими охранную деятельность;
внутренними правилами трудового распорядка, режимом работы и отдыха, нормами по охране труда и пожарной безопасности и т.п.;
внутренними инструкциями предприятия, определяющими правила пропускного режима как физических лиц, так и автомобилей;
образцами пропусков и перечнем документов, предъявление которых необходимо требовать в целях обеспечения безопасной работы предприятия от физических лиц и водителей автомобилей для прохода/проезда на территорию организации;
личными подписями должностных лиц, имеющих право разрешать вход на территорию посторонних лиц, а также ввоз и вывоз товарно-материальных ценностей, имущества предприятия;
порядком проверки грузовых автомобилей, въезжающих и выезжающих с территории предприятия;
законодательно определенным порядком по задержанию лиц, подозреваемых в причастности к кражам, хищениям, и иным правонарушениям;
техникой и оборудованием, сопровождающим деятельность охранника, в т.ч. пожарной и охранной сигнализацией, селектором, и пр. приборами;
правилами и нормами делового этикета.
1.7. Деятельность охранника регулируют:
законы РФ и Устав предприятия;
приказы и распоряжения за личной подписью директора организации;
правила внутреннего распорядка, нормативные акты компании и пр. корпоративные документы.
ІІ. Должностные обязанности охранника предприятия
2.1. В список рабочих функций охранника входит выполнение следующих задач:
непосредственная охрана входа в головное офисное здание предприятия;
охрана въезда на территорию организации;
прием и выдача ключей от служебных помещений сотрудникам
прием и выдача пропусков, внесение в специальный журнал учета информации о входящих и выходящих посетителях;
внесение в специальный журнал учета необходимых сведений о номерах, марках въезжающих автомобилей, времени их прибытия и убытия, а также наличия сопроводительной документации на груз (с подробным их перечислением).
проверка документов у физических лиц, желающих пройти на территории и у водителей въезжающего автотранспорта;
контроль за внесением и вынесением товаров, изделий, материалов, какого-либо имущества организации;
досмотр сотрудников организации и иных лиц, входящих и выходящих с территории охраняемого объекта (строго в рамках действующего законодательства РФ);
наблюдение и контроль за работой приборов, способствующих обеспечению безопасности предприятия, в том числе пожарной и охранной сигнализацией, селектором, видеокамерой, шлагбаумом и т.д.
своевременное сообщение о несанкционированном доступе на территорию организации непосредственному начальнику, а также при необходимости – в полицию;
при срабатывании систем массового оповещения (охранной и пожарной сигнализации) – установка их причин и адекватное реагирование (устранение возгораний, задержание нарушителей и т.п.), а также организация запрета на доступ к охраняемому объекту людей (в т.ч. сотрудников организации) и автомобилей;
информирование директора организации и дежурного отделения полиции о выявленных признаках повреждения пломб на дверях помещений, взлома, краж товарно-материальных ценностей
ІІІ. Права
Охранник наделяется следующими правами и полномочиями:
3.1. Делать предложения по улучшению условий работы и оптимизации труда как себя в частности, так и отдела охраны в целом.
3.2. Предлагать способы ликвидации выявленных нарушений, входящих в его компетенцию.
3.3. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его работы в частности и работы отдела охраны в целом.
3.4. Требовать своевременной замены устаревшего или пришедшего в негодность оборудования, приборов, техники.
3.5. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений копании по текущим проблемам и вопросам;
3.6. Принимать самостоятельные решения, а также подписывать документы (строго в рамках своей компетенции)
3.7. Требовать от руководства создания и обеспечения нормальных условий труда и сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей, документов.
3.8. Охранник имеет право отказаться от выполнения своих должностных обязанностей и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.
ІV. Ответственность
Ответственность охранника наступает в следующих ситуациях:
4.1. При систематическом нарушении правил внутреннего трудового распорядка, режима труда и отдыха, дисциплины, а также норм по обеспечению безопасности.
4.2. Разовое и регулярное нарушение рабочих распоряжений, приказов, положений и инструкций.
4.3. При грубом нарушении правил корпоративных коммуникаций, делового этикета.
4.4. Внесение недостоверных или заведомо ложных сведений в журнал учета посещений;
4.5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей или уклонение от их исполнения.
4.6. Разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны.
4.7. Превышение должностных полномочий.
4.8. Нанесение материального урона организации, а также сотрудникам и посетителям;
СОГЛАСОВАНО Начальник охраны ООО «Поставки оптом» Пищулин /Пищулин Р.Д./ «12» августа 2014 г.
С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН Гущин Семен Петрович Охранник ООО «Поставки оптом» Паспорт 5748 № 857463 Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь 14.09.2012 код подразделения 123-425 Подпись Гущин «17» августа 2014 г.
Кто должен разрабатывать должностную инструкцию охранника
Обычно созданием документа занимается либо руководитель структурного подразделения, к которому относится тот или иной сотрудник, либо начальник отдела кадров, либо юрист. Иногда это дело поручается секретарю или же им занимается сам директор организации. Но независимо от того, кто будет работать над инструкцией, к ее содержанию стоит относиться очень внимательно, поскольку в случае споров, конфликтов и разногласий именно она может стать доказательной базой, как со стороны работодателя, так и со стороны подчиненного.
Основные правила оформления документа
Официально разработанного и утвержденного на законодательном уровне образца должностной инструкции не существует, именно поэтому юридические лица и ИП вправе разрабатывать ее самостоятельно, руководствуясь своими потребностями. Стандартный, наиболее распространенный вариант инструкции содержит ряд основных разделов, к которым относятся
«Общие положения»,
«Трудовые обязанности»,
«Права»,
«Ответственность»,
которые могут дополняться и другими параграфами.
Документ оформляется в единственном экземпляре, но если в штате компании предусмотрено несколько сотрудников одной и той же специальности, но с относительно различными функциями, следует вносить в него необходимые корректировки и только после этого распечатывать.
Надо следить за тем, чтобы список обязанностей был взвешенным с точки зрения рабочего времени сотрудника – не нужно ни перегружать, ни оставлять его чрезмерно свободным.
Должностная инструкция обязательно должна быть заверена руководителем предприятия и согласована с ответственным за работу того или иного работника лицом. Свою подпись под ней должен поставить и тот, на кого она составлялась – в данном случае автограф будет свидетельствовать о том, что сотрудник полностью согласен с теми функциями, которые ему вменяются, а также готов нести ответственность за возможные проступки.
Заполнение должностной инструкции охранника
Для начала, вверху документа справа отводится место для резолюции руководителя организации. В первую строку вписывается его должность по штатному расписанию – директор, генеральный директор и т.д., затем указывается полное наименование компании, фамилия, имя отчество начальника и оставляется строка для подписи и даты утверждения. Ниже посередине пишется название документа.
Общие положения
Открывает основную часть инструкции первый раздел «Общие положения» и сначала в нем указывается к какой категории работников относится охранник (служащий, специалист, рабочий и т.д.). Затем вписывается непосредственный руководитель охранника, а также вносятся требования к его образованию, опыту работы и уровню квалификации. Потом указывается информация о порядке назначения и увольнения сотрудника и прописываются правила передачи функций охранника на другое лицо в период его отсутствия на рабочем месте.
В следующих двух пунктах подробно перечисляются законы, инструкции, правила, внутренние документы и нормативные акты, которые должен знать и которыми должен руководствоваться охранник при исполнении своих служебных обязанностей.
Должностные обязанности охранника
Второй раздел должностной инструкции называется «Должностные обязанности» и определяет те задачи, решение которых входит в компетенцию охранника. Они должны быть прописаны максимально тщательно и детально, вплоть до описания порядка действий в некоторых ситуациях. Такое подробное описание и перечисление функций позволит сотруднику не допускать превышения служебных полномочий и точно следовать правилам данного документа.
Права охранника
«Права» — это тот раздел, который регламентирует полномочия охранника, то есть дает ему право производить те или иные действия для достижения наибольшего результата труда. Здесь указывается возможность проявления различных инициатив, правила коммуникаций с сотрудниками других подразделений, руководством и т.п.
Ответственность охранника
В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые охранник может понести дисциплинарное наказание (от замечания и до увольнения). Они должны указываться с учетом действующего законодательства, а также тех функций, которые регламентированы данной должностной инструкцией.
Напоследок инструкцию нужно согласовать с ответственным работником (руководителем подразделения и т.п.), для чего в документ вписывается его должность, точное название фирмы, фамилия, имя, отчество, напротив которых он должен поставить свою подпись.
Затем аналогичным образом вносятся данные об охраннике: фамилия, имя, отчество, наименование предприятия, сведения из любого удостоверяющего личность документа, подпись и дата ознакомления с инструкцией.
Должностные обязанности охранника
Сегодня многие мужчины задумываются о карьере охранника, поскольку они получают приличные деньги и при этом нагрузка и ответственность на них не очень большая. В данной статье мы разберем, что входит в должностную инструкцию охранника предприятия, кто может стать охранником и что именно входит в его права и обязанности.
Кто может стать охранником
Согласно закону “О частной детективной деятельности”, принятого в 1992 году, стать охранником может любой человек, которому уже исполнилось 18 лет, который прошел обучение, сдал соответствующий экзамен и получил необходимое разрешение.
Отметим, что в данном случае речь идет о классических охранниках, не носящих оружие. Для работников вневедомственной охраны (ГСО, входящая в МВД) и для вохровцев требования совершенно другие (одно из них — обязательная служба в армии и соответствующее обучение), поскольку они получают звания, поэтому мы не будем их рассматривать в рамках этой статьи.
Охранники, прошедшие обучение и сдавшие экзамен, имеют право работать как в частных охранных предприятиях, так и в отделах служб безопасности различных негосударственных организаций.
Обратите внимание: не допускается к занятию должности охранника лицо, имеющее непогашенную судимость или стоящее на учете в психдиспансере. Также не допускаются к охране лица, имеющие специфические заболевания.
То есть, по сути, в данную профессию может прийти любой: как мужчина, так и женщина, если у них нет серьезных заболеваний. Главное требование — старше 18 лет и соответствующий допуск (хотя в реальности огромное количество людей в данной отрасли работает вообще без разрешений и экзаменов).
Что входит в круг полномочий
Следует знать, что должностные обязанности охранника на объекте охраны регламентируются в зависимости от того, какой он имеет разряд. Разумеется, для этого у охранника должно быть полностью оформленное свидетельство, он должен пройти соответствующие курсы и сдать экзамен, после чего ему выдают корочку. Повышение в разрядах проводится таким же образом через определенное время. Рассмотрим, какими правами обладает охранник:
1—3 разряд запрещают охраннику задерживать людей или применять к ним спецсредства. По сути, все, что может подобный сотрудник — это следить за безопасностью и при возникновении конфликтных ситуаций — вызывать сотрудников полиции или старших товарищей.
Сотрудник 4 разряда получает право на применение спецсредств: сертифицированные газовые баллоны, ПР (палка резиновая), шлем, наручники. Соответственно он уже имеет право на задержание подозреваемого лица. Использовать оружие на посту ему запрещено (как боевое, так и гражданское).
Охранник 5 разряда имеет право пользоваться как специальными средствами, перечисленными выше, так и гражданским оружием, предназначенным для самообороны (так называемые травматические пистолеты). При этом он должен получить разрешение на него ношение и сдать соответствующие экзамены.
Охранник 6 разряда (наивысший) имеет право не только применять спецсредства и гражданское оружие, но и использовать огнестрельное. Подобные специалисты обычно работают в ЧОПах финансовых заведений, ломбардов, крупных компаний, они ежегодно проходят тестирования и проверки, сдавая соответствующие экзамены и проверяясь у психиатра и нарколога.
Соответственно разряду варьируется и уровень заработной платы: чем выше, тем больше ЗП. Если вам нужно охранять продуктовый магазин, то нет смысла нанимать специалиста с 6 разрядом — вполне достаточно 3—4 разряда. Учитывайте, что даже 6 разряд не может обыскивать людей — этим могут заниматься только сотрудники правоохранительных органов с привлечением понятых с соблюдением различных процедур.
Обязанности охранника
Далее разберем, из чего состоит должностная инструкция охранника ЧОП (образец мы приведем в конце статьи, его можно скачать и доработать исходя из требований вашего предприятия). Все зависит от нескольких факторов:
Вид объекта, который планируется оформлять.
Какую деятельность осуществляет компания, которой необходим специалист.
Тип ОП, структура компании, необходимость в лицензировании деятельности.
При этом согласно требованиям закона №2487-1 ЧОПовец обязан заниматься исключительно следующими вещами:
Осуществлять защиту здоровья и жизни людей.
Осуществлять сохранность личного и общественного имущества (как наземного, так и в сопровождении).
Следить за соблюдением общественного порядка при проведении различных массовых гуляний и мероприятий.
Заниматься контролем за пропускным режимом как в частных, так и в государственных компаниях.
Проводить семинары и консультации по способам защиты от нападающих, по сохранению имеющегося имущества, применению спецсредств и оружия.
То есть в обязанности ЧОПовца входит сохранение имущества и обеспечение общественного порядка. Его действия регламентируются как внутренними правилами компании, так и законом об охране.
Отдельно стоит отметить, что лицензированные сотрудники ЧОП имеют право заниматься установкой и обслуживанием систем безопасности. К ним относятся так называемые тревожные кнопки, сигнализации, системы видеонаблюдения. Причем ЧОП может не только монтировать систему, но и обеспечивать последующую безопасность объекта. Так, в случае срабатывания, группа быстрого реагирования приедет на объект, оценит обстановку и примет меры к предотвращению правонарушения путем задержания либо вызова наряда.
Внимание: хоть в некоторых случаях охранник и имеет право на задержание нарушителя, но он не может проводить его обыск или досмотр. Эти права есть только у полиции.
Простой пример — ЧОПовец, работающий в магазине , увидел, что мужчина положил в карман бутылку алкоголя и на кассе не рассчитался за нее. При этом он не имеет права обыскивать мужчину на выходе. Порядок его действий будет следующий: задержать нарушителя, не дав ему покинуть объект, предложить вернуть похищенное и вызвать полицию. В случае если нарушитель не соглашается на подобные действия, то ЧОПовец дожидается приезда полицейского, проводится досмотр подозреваемого и на основании его результатов принимается решение о дальнейших действиях. Если противоправные действия будут подтверждены, то составляется протокол, украденное возвращается в магазин, а против нарушителя открывают уголовное дело при наличии соответствующего ущерба заведению.
Какую ответственность несет охранник
Ответственность охранника за его действия или бездействие прописана как в законе, так и в должностной инструкции. Также ответственность может быть отображена в договоре о коллективной матответственности. Отметим, что в большинстве случаев их не указывают, как материально ответственных в договоре, но при этом они несут ответственность за убытки, нанесенные их деятельностью.
Пример: сотрудник, нанятый для слежения за полем кукурузы, не заметил лиц, которые вырвали сто кустов посреди ночи. На основании полученного ущерба владелец не вправе высчитывать из заработной платы охранника стоимость 100 кустов. На следующий день сотрудник решил подогреть себе еду и развел костер, в результате чего половина поля выгорела. Ущерб владельцу был нанесен охранником лично, поэтому ему придется компенсировать нанесенные убытки.
Также на работника службы секьюрити налагается и классическая дисциплинарная ответственность, регулируемая законодательством России и внутренними распорядками. При этом ответственность за дисциплинарные нарушения у них значительно строже. К примеру, если сотрудник будет обнаружен на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, то его могут лишить лицензии или аннулировать удостоверение.
В случае если сотрудник превышает свои служебные полномочия, то его привлекают к ответственности согласно административному или уголовному законодательству. К примеру, если при задержании человека, подозреваемого в краже в магазине, секьюрити применит силу и нанесет ему повреждения средней-тяжелой тяжести, хотя его жизни и здоровью ничего не угрожало, то работника привлекут к ответственности.
Некоторые нюансы
Теперь, когда вы знаете, какие права и обязанности у охранника ЧОП имеются, рассмотрим несколько часто задаваемых в сети вопросов, чтобы расставить имеющиеся точки над I. Итак, какие охранники бывают? Их можно разделить на две больших группы: сотрудники ЧОПов (частных агентств) и государственной вневедомственной охраны, которая относится к системе МВД. Последние имеют систему званий, как и прочие сотрудники полиции, они имеют право использовать спецсредства и огнестрельное оружие. ЧОПовцы — это обычные охранники, которых вы видите в супермаркете, на рынке, в магазинах — они носят специальную форму с надписью Security, “Охрана” или названием предприятия, в котором они работают.
Может ли сотрудник секьюрити проводить личный досмотр, открывать сумку или пакет? Подобным вопросом часто задаются люди, посещающие супермаркеты. Ответ на этот вопрос уже звучал в тексте выше — нет, работники службы безопасности не имеют никакого права ни обыскивать человека, ни осматривать его рюкзаки, сумки, пакеты или одежду. Это имеют право делать только сотрудники полиции с привлечением двоих понятых. Единственное, что может сделать работник секьюрити — это задержать человека до прибытия полиции, не применяя к нему силу без необходимости. Полицейские имеют право проводить осмотр или обыск только на основании какой-то причины — к примеру, заявления свидетеля или видео с камер наблюдения.
Обратите внимание: при задержании сотрудник имеет право применить спецсредства или физическую силу, но только в том случае, если этого требует ситуация. Если вы случайно забыли оплатить пачку печенья, то это не значит, что вас нужно бить электрошокером или валить на пол, т. е. действие должно быть соразмерным.
Как действовать в том случае, если вы ничего не совершали, но охранник задерживает вас и обвиняет в краже? В этом случае мы рекомендуем прежде всего не паниковать и не хамить. Выясните, по какой причине вас хотят задержать, поясните, что вы не согласны с его решением, возможно продемонстрируйте сотруднику пакет, если не хотите обострять ситуацию. Если же охранник пытается применять силу или угрожать, а не идет на контакт, то просто вызывайте полицию — за подобные действия его, мало того, что уволят (сети крайне не любят, когда их имена всплывают в новостях и о них оставляют плохие отзывы), так еще и могут лишить лицензии.
Может ли секьюрити не пускать в магазин человека с сумкой или запрещать ему фотографировать? Вы имеете полное право ходить по магазину или супермаркету с сумкой или рюкзаком — вам никто не может запретить делать это. Также вас не могут заставить оставлять сумку в ящиках, поскольку за сохранность вещей в них никто не несет ответственности. Такая же ситуация и с фотографированием — вам не могут запретить делать это, поскольку магазин — общественное место. Сотрудники могут ссылаться на различные внутренние инструкции, но, по сути, они никак не должны вас касаться.
Обратите внимание: если охранник начинает превышать служебные полномочия, то доставайте телефон и снимайте его действия на видео или попросите сделать это своего спутника/случайного свидетеля происшествия. Не бойтесь защищать свои права: по сути, сотрудники охраны ничего не могут вам сделать по закону, а за превышение полномочий вы сможете подать на него в суд.
При этом работник ЧОП имеет право на проверку вашей личности, но только при наличии вашего согласия. Обычно это касается проходных — вы предоставляете сотруднику паспорт или пропуск и проходите. Он может переписывать паспортные данные в специальную книгу учета посетителей, внося в нее ФИО и дату рождения. Вы можете отказаться показывать ему паспорт, но он может запретить вам проход на охраняемый или режимный объект.