Обязанности оператора ЭВМ на предприятии

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция оператора ЭВМ

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция
оператора ЭВМ [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.Общие положения

1.1. Оператор ЭВМ относится к категории технических работников.

1.2. На должность оператора ЭВМ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы не менее [значение] лет.

1.3. Назначение на должность оператора ЭВМ и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению [вписать нужное].

1.4. Оператор ЭВМ должен знать:

– приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу оператора ЭВМ;

– правила эксплуатации ЭВМ и обслуживания ксерокса;

– правила оформления документов, в том числе деловой документации с использованием типовых форм;

– правила орфографии и пунктуации;

– правила ведения делопроизводства;

– программное обеспечение (правила работы с Windows, Microsoft Office и т. д.)

– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

– культуру труда и этику делового общения;

– основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;

– устав предприятия, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5. Оператор ЭВМ персонала подчиняется [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. Осуществляет техническую подготовку документации, необходимой в процессе работы компании.

2.2. Выполняет копирование документов на ксероксе.

2.3. Выполняет набор различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации.

2.4. Осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих.

2.5. Распечатывает и систематизирует нужные документы.

2.6. Заносит в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы компании.

2.7. Следит за состоянием компьютера и копировальной техники.

2.8. Своевременно информирует руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу.

2.9. Оператор ЭВМ обязан:

2.9.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;

2.9.2. соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;

2.9.3. оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;

2.9.4. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;

2.9.5. содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности;

2.9.6. хранить служебную и коммерческую тайны;

2.9.7. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3. Права

Оператор ЭВМ имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от сотрудников других подразделений компании информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

Оператор ЭВМ несет ответственность за:

4.1. неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

4.2. правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.3. причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Должностные обязанности оператора ЭВМ

Оператор ЭВМ востребован на предприятиях любой сферы деятельности, что обусловлено внедрением электронного документооборота. Профессия не имеет четкой характеристики и конкретного перечня должностных обязанностей. Деятельность специалиста обусловлена выполнением определенных операций на компьютерной технике. Составлением перечня заданий занимается руководитель предпринимательского проекта, который формирует для работника должностную инструкцию и разрабатывает положения трудового договора, являющиеся локальными актами, обязательными к исполнению работником.

Общая информация

Обязанности оператора ПК непосредственно связаны с работой на компьютере. Он может заниматься формированием базы данных, внесением, корректировкой, учетом сведений и отчетности, имеющих отношение к определенной профессиональной специфике. На некоторых предприятиях обязанности специалиста неопределенны и регламентируются распоряжением непосредственного начальства.

Специалист может заниматься администрированием и настройкой персонального компьютера. Руководство может ему вменить в обязанности работу с клиентской базой, ведение переписки с контрагентами, партнерами и клиентами, обмениваться с ними информационными данными в интересах предприятия, а также систематизировать и распечатывать документацию. Любое задание ограничено техническими и функциональными возможностями компьютерной техники, поэтому специалист должен быть уверенным пользователем ПК, владеющим основами работы с базовыми программами.

Особенностью профессии является ее универсальность. На каждом предприятии есть перечень видов деятельности, которые должны быть выполнены вне зависимости от специфики субъекта хозяйствования. Универсальными обязательствами являются:

• контроль состояния компьютерной и офисной техники;
• информирование ответственных лиц о необходимости приобретения расходных материалов;
• обеспечение сохранности вверенного имущества;
• неразглашение коммерческой тайны;
• выполнение правил внутреннего распорядка, техники безопасности и пожарной безопасности;
• выполнение поручений начальства.

Что входит в должностные обязанности оператора ЭВМ

Конкретный перечень обязанностей специалиста определяется локальными актами по предприятию, которыми являются трудовой договор и должностная инструкция.

Содержимое документов, охватывающее тему обязательств и ответственности, имеют идентичную смысловую нагрузку. В них должны быть рассмотрены общие положения сотрудничества, регламентирующие вопросы принятия на работу человека, замещения его, в случае отсутствия на рабочем месте по каким-либо причинам, и его увольнения. Нужно также указать требования к специалисту, к его знаниям, образованию, к практическим навыкам и опыту работы. Несмотря на отсутствие конкретных требований к оформлению локальных актов, регламентирующих трудовые отношения, должностная инструкция оператора ЭВМ должна быть оформлена в соответствии с принятым в кадровом делопроизводстве порядком.

Описание обязательств работника находится в основном разделе документа. При его составлении, работодатель должен тщательно продумать перечень обязанностей специалиста, поскольку по закону, он может отказаться от выполнения работы, если она не включена в общий перечень заданий, которые могут быть выданы работнику.

Ответственность специалиста возникает в ситуациях, когда невыполнение им определенных обязанностей стало причиной неприятных последствий.

Она может быть выражена в виде лишения премии, вынесения выговора или увольнения. В ситуациях, произошедших по вине оператора ПК, которые стали причиной материального ущерба, нанесения вреда здоровью человека или гибели работников, работник может быть привлечен к административной или уголовной ответственности. При оформлении раздела об ответственности, следует учитывать, что работодатель не вправе применять более жесткие меры наказания, чем регламентированы в законодательстве.

Должностная инструкция оператора ЭВМ

Должностная инструкция оператора ЭВМ – это свод правил, определяющих компетенцию сотрудника на должности оператора ЭВМ. В этом документе регламентируется деятельность сотрудника, его обязанности и права. Подробно указываются все виды работ, поручений и задач, которые может решать оператор во время оплачиваемого рабочего времени.

Такой документ, регламентирующий деятельность сотрудников, составляется на всех работников компании или предприятия. Составление такого документа необходимо для слаженной и эффективной работы всего коллектива.

Инструкция является внутренним документом и может включать в себя различные положения и пункты.

Образец должностной инструкции оператора ЭВМ

Название компании
Реквизиты

Должностная инструкция оператора ЭВМ

1.Общие положения

1.1. Категория персонала, к которой относится должность: оператор ЭВМ отнесен к техперсоналу.
1.2. Кто может назначаться на эту должность: указывается образовательный уровень и стаж работы.
1.3. Назначение и освобождение от должности производится по приказу руководителя организации.
1.4. Обязательны знания:

• операционной системы (не только той, в которой работают в компании);
• необходимых программ (Word с необходимыми расширениями, Excel, работа в различных браузерах);
• базы данных (в основном сейчас используется 1С необходимой спецификации);
• основ делопроизводства и документооборота;
• основ бухучета;
• кадровой работы;
• базового или хорошего письменного иностранного языка;
• оформление бумаг с помощью типовых установленных форм;
• культуры и этики делового общения;
• основ законодательства по трудовым вопросам.

1.5. Документы, предоставленные для ознакомления под расписку:

• общие правила поведения и работы в компании;
• устав компании;
• документы по внутреннему распорядку компании;
• штатное расписание;
• правила безопасности;
• нормы охраны труда;
• правила пожарной безопасности;
• подписки о неразглашении;
• иные локальные документы, имеющие отношение к особенностям работы в конкретно этой компании.

1.6. Непосредственный начальник оператора ЭВМ – начальник отдела.

2. Должностные обязанности

2.1. Подготовка документов для ежедневной работы организации, подразумевается техническое оформление: обновление данных, внесение дополнений, придание им аккуратного вида программными средствами и распечатка.
2.2. Создание копий имеющихся бумаг с помощью копировальной техники.
2.3. Набор текста – это требует умения быстро печатать. Все набранное должно проверяться самим оператором на грамотность – орфографические и пунктуационные ошибки недопустимы.
2.4. Работа с базами данных: обновление имеющихся сведений, внесение новых. Эта работа может иметь различные объемы. Требуется отличное знание баз данных и понимание специфики работы компании.
2.5. Ежедневный разбор электронной почты. Все полученные письма просматриваются и сортируются. Оператор также может заниматься созданием рассылок.
2.6. Сотрудник также занимается электронными документами. Они должны быть тщательно рассортированы и систематизированы, к ним должен быть простой доступ без длительных поисков. При необходимости нужный документ отыскивается и быстро распечатывается.
2.7. В обязанности входит также контроль количества расходных материалов – сотрудник должен заранее ставить руководство в известность о необходимости приобретения всего, что нужно для нормального рабочего процесса.
2.8. Оператор должен разбираться в технике. Он должен следить, чтобы техника работала нормально. При появлении сбоев или поломок он должен сообщить руководству заблаговременно.

Также отдельными пунктами оператору ЭВМ предписывается:

• выполнять указания руководства в рамках обязанностей;
• соблюдать сроки выполнения порученных работ и процессов;
• оказывать помощь коллегам по работе, если это положительным образом скажется на результатах деятельности компании;
• предоставлять информацию, которая требуется для работы, другим сотрудникам;
• не разглашать факты и сведения, которые считаются коммерческой или служебной тайной;
• соблюдать внутреннее расписание, предусмотренное для сотрудников;
• соблюдать правила пожарной безопасности, санитарии, техники безопасности;
• выполнять все возложенное на него добросовестно;
• прилагать усилия к сохранению имущества компании.

3. Права

3.1. Оператор ЭВМ имеет право на доступ к информации, связанной с работой. Его должны оповещать о мероприятиях или действиях компании своевременно, чтобы у него было время выполнить свою часть работы.
3.2. Сотрудник может контактировать с другими отделами организации, общаться и получать информацию в рамках своих обязанностей.
3.3. У работника есть право на должным образом организованное место работы, отвечающее нормам безопасности и оборудованное всей необходимой техникой.
3.3. Оператор может обращаться к руководству при возникновении проблем и вопросов, которые не может разрешить его начальник.
3.4. Требовать у руководства создания условий для осуществления своих обязанностей и реализации прав.

4. Ответственность

Оператор ПК (ЭВМ) несет ответственность за действия, нарушающие нормы и правила, принятые в компании.

4.1. Нарушение трудового договора и невыполнение действий, предписанных настоящей инструкцией – в рамках санкций, определенных трудовыми законами РФ.
4.2. Любые правонарушения во время рабочего времени – с последующими мерами, предусмотренными административными, гражданскими и уголовными законами страны.
4.3. Причинение материального ущерба компании, а также действия, которые стали причиной материальных убытков компании – с последующими мерами, соответствующими указанным в трудовом и гражданском законодательстве РФ.

В конце документа указаны:

• основание и источники для его разработки;
• номер и дата создания инструкции.

Инструкция подтверждается подписями:

• руководителя отделения или отдела;
• начальника или представителя юридического отдела.

Подпись сотрудника, принятого на эту должность, число, год.

Пояснения к документу

Форма написания и особенности

Определенной формы инструкции нет, законодательство допускает относительно свободное изложение работодателем тех работ и процессов, которые он хотел бы возложить на человека, занимающего определенное место в компании.

В основном при составлении правил используется структура, разработанная для делопроизводства. Это достаточно полная схема, позволяющая расширять или исключать пункты и подробно описать все, что человек должен делать, занимая ту или иную должность.

Составленный по этой схеме документ включает несколько частей, в каждой описывается все, что может и должен делать сотрудник, а также то, что делать не следует.

Комментарий к должностным обязанностям оператора

Оператор ЭВМ (в некоторых инструкциях его называют также оператор ПК) занимается вводом данных в базу компьютера, обеспечивает сохранность и обрабатывает по принятым в компании алгоритмам.

Для работы на этой позиции соискатель должен уверенно владеть компьютером и разбираться в офисной оргтехнике. Для него не должно быть проблемой напечатать документ, скопировать.

Оператор вводит необходимый объем информации в базы или иные программы, самостоятельно отслеживает правильность собственной работы.

В его обязанности также может входить составление таблиц: сравнительных, сводных и т.д. Иногда сотрудник ведет журналы, составляет аналитические таблицы, выполняет иные подобные действия согласно правилам фирмы.

Каждая компания может иметь собственные правила, согласно которым выстраивается рабочий день сотрудника. Инструкции в разных фирмах могут отличаться друг от друга по причине различной направленности деятельности компании, а также определенных конкретных условий.

Если есть необходимость, сотруднику также предлагается ознакомиться с содержанием законодательных документов.

В обязательном порядке сотруднику разъясняют порядок его принятия на работу, а также указывают последовательность и правила увольнения. Это делают устно, а также с помощью ознакомления с письменными документами под подпись.

Оператору ЭВМ объясняют также структуру организации и определяют его место как штатной единицы. Ставят в известность, кто является его прямым начальником, а также объясняют иерархию руководства.

Пояснения к требованиям

Требования могут значительно различаться. В зависимости от направления деятельности, к сотруднику могут предъявляться дополнительные требования в виде владения или знания:

Это определяется работодателем, который формирует коллектив по своим представлениям.

Нередко предприятие предполагает подготовку сотрудника – ему предлагают обучение на базе фирмы, стажировку. В этом случае могут предложить испытательный срок, после которого будет повышена зарплата и заключен договор. Такая позиция обычно открыта для людей без опыта, выпускников, студентов вечерних отделений вузов.

Если есть дополнительные обязанности в виде бухучета, документооборота или подобного, то при формировании требований могут включить обязательный опыт работы от 1 до 3 лет.

Ответственность

Здесь перечисляются основные провинности и упущения, за которые оператор ПК может быть уволен или наказан. Виды наказания также указываются:

• лишение премии;
• возмещение ущерба за счет зарплаты работника;
• штрафы.

Желательно изучить законодательные акты по этому вопросу. Работодателям разрешается разрабатывать и воплощать собственные правила на своих предприятиях, но устанавливать свои нормы наказания они не имеют права. Иначе говоря, нельзя наказать работника жестче, чем предписывает закон.

Но чаще ответственность оператора указывается несколькими общими фразами, без детальных пояснений.

Должностная инструкция оператора ЭВМ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор ЭВМ (далее оператор) относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор руководствуется:

• Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
• Уставом предприятия;
• Правилами внутреннего трудового распорядка;
• Приказами и распоряжениями директора;
• Настоящей должностной инструкцией.

1.5 Оператор руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.

2.ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор )
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих
сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оператор несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) – в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.

4.ПРАВА

Оператор имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

С инструкцией ознакомлен ____________ / / « » _______________ 200 г.

Должностная инструкция оператора ЭВМ

Оператор ЭВМ и его должностные обязанности

Оператор ЭВМ — это специалист, занимающийся вводом информации в ЭВМ, сохранением данных и их обработкой. Сама вакансия обычно называется «оператор ЭВМ» (ЭВМ — электронно-вычислительная машина) или «оператор ПК» (ПК — персональный компьютер). Названия эти описывают деятельность одного и того же специалиста.

Однако для того, чтобы работать оператором ПК, недостаточно быть опытным пользователем компьютерной техники. Для работы в этой должности требуются навыки использования различных операционных систем, программ и баз данных. Кроме того, указанный специалист должен знать основы документооборота, бухучета и кадровой работы.

Пользуясь имеющимися знаниями, оператор ПК вводит информацию, контролирует правильность ее отображения, составляет различные таблицы, заполняет журналы, ведомости и т. д. Конкретные должностные обязанности оператора ЭВМ устанавливаются работодателем в должностной инструкции, которую каждая организация разрабатывает самостоятельно с учетом особенностей своей работы и направления деятельности.

Структура должностной инструкции оператора ПК

Законодательство не устанавливает унифицированной формы должностной инструкции для оператора компьютерной техники, однако работодатели, разрабатывая этот документ, обычно стараются воспользоваться структурой, общепринятой в кадровом делопроизводстве. Эта структура позволяет учесть все основные моменты, определяющие трудовую деятельность оператора ПК.

Традиционно должностная инструкция состоит из следующих разделов:

1. Общие положения. В этой части документа устанавливаются основные требования к оператору ПК, такие как:
   • образование;
   • опыт работы;
   • профессиональные навыки.

Кроме того, в этом разделе перечисляются нормативные и локальные документы, с которыми должен быть ознакомлен специалист перед началом работы, определяется порядок его принятия, увольнения и замещения, указывается место штатной единицы в общей организационно-штатной структуре и непосредственный начальник сотрудника.

Основные требования к оператору ПК

К образованию оператора ПК, высоких требований, как правило, не предъявляется. В большинстве случаев достаточно общего среднего или среднего специального образования с умением работать с определенными программами и базами. Правда, при этом от кандидата на должность оператора ЭВМ, в зависимости от сферы деятельности организации, может потребоваться наличие каких-либо дополнительных профессиональных навыков (к примеру, знание иностранного языка, основ бухгалтерского учета или кадрового делопроизводства).

Требования к опыту работы специалиста определяет работодатель исходя из конкретных обстоятельств. Так, если предполагается выполнение несложной работы или работа в специально разработанной на предприятии программе, от соискателя могут не требовать вообще никакого опыта работы. Если же работа оператора ПК будет связана с какими-либо дополнительными трудовыми функциями (формированием документов, анализом данных и т. п.), может требоваться опыт работы от 1 года до 3 лет.

Типовые должностные обязанности и права оператора ЭВМ

Определяя круг должностных обязанностей оператора компьютерной техники, каждый работодатель исходит из своих реалий, однако есть и ряд характерных практически для любой организации.

В большинстве случаев трудовые обязанности оператора ЭВМ включают:

• техническую подготовку документации для текущей работы организации;
• изготовление копий документов с помощью копировальной техники;
• набор текстовой информации с соблюдением правил орфографии и пунктуации;
• внесение в различные базы данных сведений, необходимых для работы организации;
• работу с электронной почтой;
• распечатку и систематизирование документации;
• отслеживание состояния используемой техники и своевременное информирование руководства о необходимости ее ремонта или замены.

Трудовые же права оператора ЭВМ неразрывно связаны с его обязанностями, так как их назначение — облегчение выполнения сотрудником своих функций. К основным должностным правам этого специалиста можно отнести:

• право на получение рабочей информации, связанной с выполнением должностных обязанностей;
• право на взаимодействие с остальными службами организации в рамках выполняемых функций;
• право на место работы, отвечающее требованиям безопасности и законодательства.

В заключение осталось сказать, что разумно определенный круг должностных прав и обязанностей оператора ЭВМ (ПК) позволит сотруднику эффективно и производительно осуществлять трудовую деятельность, поэтому раздел требует наиболее тщательной проработки с учетом всех особенностей работы предприятия. Особое внимание этому разделу стоит уделять при разработке еще и потому, что работник вправе не выполнять никаких иных поручений, кроме тех, что определены его должностными обязанностями в трудовом договоре и должностной инструкции.