Содержание
15 способов проверить китайского поставщика
Ведь находясь на расстоянии тысяч километров от китайцев и общаясь только посредством интернета, Вы не можете гарантировать, что не попали на обыкновенного мошенника, или так называемого скаммера (англ. scammer), который просто зарегистрировал множество профилей на китайских бизнес площадках, «скопипастил» картинки продукции и завода, и таким образом ловит наивных и падких на низкие цены иностранных заказчиков. И как только он получает предоплату за товар, сразу же теряется и перестает отвечать на все звонки и письма.
Естественно самым надежным способом проверки благонадежности китайского поставщика будет визит на фабрику и проведение ее аудита. Но это достаточно затратно, тем более что нет смысла проводить полный аудит каждого найденного поставщика!
И тут возникает новый вопрос «Как эффективно и без затрат проверить легитимность китайской компании»? Как сразу отфильтровывать заведомо неблагонадежных поставщиков и не тратить на них свои силы, время и деньги?
Честно скажу, 100% гарантии Вы не получите никогда, но и 80-90% уверенности на этапе выбора потенциального поставщика будет вполне достаточно.
Самым первым этапом при оценке потенциального поставщика является его проверка на легитимность. После этого можно уже оценивать потенциал фабрики (производственные возможности, опытность, соблюдение стандартов и наличие сертификатов, уровень организации производства), а также скорость получения ответов и желание сотрудничать.
15 способов проверить благонадежность китайского поставщика
1) Запросите свидетельство о государственной регистрации предприятия
(营业执照 — yíngyè zhízhào), а также лицензию на экспорт (出口许可证 — chūkǒu xǔkězhèng). Эти документы китайцы должны выслать по первому требования, без каких-либо проблем. В нем есть номер регистрации предприятия в реестре, по которому можно сделать запрос в местное Управление промышленности и торговли (Administration for Industry and Commerce или управление по конкретной провнции). Единственно, что запрос нужно делать на китайском языке.
Если фабрика ориентирована преимущественно на внутренний китайский рынок, то у нее лицензии на экспорт может не быть. В этом случае она сотрудничает с импорт-экспортной компанией и соответственно вышлет документы этой компании.
2) Посмотрите статус компании на топовых бизнес-площадках, таких как Alibaba и Global Sources. Они все больше и больше внимания уделяют легитимности зарегистрированных там компаний. Статус «Gold Supplier» или «Verified Supplier» и стаж работы в нем все же о чем-то говорят. Также могут быть указаны ссылки на аудит поставщика. Обратите внимание, использует ли поставщик систему Escrow? (эта платежная система отдает поставщику деньги только после подтверждения получения товара покупателем).
3) Погуглите имя компании и ее электронный ящик, посмотрите, где она зарегистрирована, на скольких бизнес-сайтах и как давно? Легальный поставщик старается присутствовать практически везде, максимально широко распространить информацию о себе, а вот скаммер пройдет далеко не все барьеры. Ведь каждая из бизнес площадок пытается фильтровать компании на входе. Там есть обязательные для заполнения данные, без которых регистрация невозможна.
4) Поищите отзывы об этой компании в Интернете. Если у фабрики есть страница на Aliexpress (это относительно новый B2C сервис от тех же Alibaba, который сейчас быстро набирает обороты), то на ней можно найти отзывы живых покупателей товара этой фабрики. Для полноты информации можно также проверить компанию в китайских поисковиках.
5) Можно поискать название компании в списках выявленных скаммеров (мошенников), которые публикуются на многих иностранных сайтах. Но я считаю, что это не достаточно эффективно ввиду ограниченности этих списков. Проще и действеннее просто набить название компании в поисковике (а лучше в нескольких) рядом со словом «scam» — и посмотреть какие выдает результаты.
6) Зайдите на официальную интернет страницу фабрики, она должна быть обязательно.
С помощью одного из Whois-сервисов, например этого сайта, посмотрите, как давно создан ее сайт и кому он принадлежит. Если он сделан меньше года-двух назад, то это уже наводит на подозрения, а если срок регистрации всего пару месяцев – это 100% скам.
7) Также важно то, на скольких языках сделан сайт. Если язык только английский, то это должно настораживать. Китайский вариант сайта должен быть обязательно! Возможно также наличие других языков, европейских или восточных. Это, как правило, связано с главными рынками на которые работает эта компания.
8) Обратите особое внимание на указанные контакты
У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс, т.к. номера дают только зарегистрированным организациям (китайцы даже сами так проверяют фирмы). Напротив же, пример контактов типичного скаммера – это электронная почта на бесплатном хостинге, мессенджер и телефон. Т.е. все средства связи анонимны, по сути все можно зарегистрировать за несколько минут. Либо они не отвечают действительности. Позвоните по указанным номерам телефона, а также проверьте, соответствует ли они заявленному адресу фабрики. Телефонные коды городов Китая можно найти здесь.
9) Запросить образцы продукции. Как правило, скаммеры не заинтересованы в отправке образцов. Заминка с оборазцами может свидетельствовать о том, что такой фабрики нет или это посредник.
10) Примите во внимание условия оплаты
Типичные условия для мошенников – это полная или частичная предоплата, которую они просят перечислить через систему Western Union. Для серьезных компаний характерны более цивилизованные условия оплаты, такие как перевод средств на официальный банковский счет или оплата по аккредитиву (L/C). Запросите реквизиты официального счета в банке. Он должен принадлежать юридическому лицу, а не частному.
При проплате образцов в принципе допустимо использование системы Pay Pal, т.к. эта платежная служба поддерживает возможность возврата средств.
11) Запросить приглашение для получения визы в Китай.
Приглашение представляет собой официальное письмо, которое настоящая компания обычно высылает без каких-либо вопросов. Мошенники же не будут заинтересованы приглашать вас на производство и даже просто привлекать к себе внимание со стороны китайского посольства.
12) Позвоните в компанию или пообщайтесь по скайпу живым голосом, лучше даже с видео. Позадавайте вопросы на счет компании, посмотрите на реакцию. Все-таки в каждом из нас скрыт «доктор Лайтман» и интуиции зачастую можно доверять больше, чем документам.
13) Внимательно рассмотрите фото продукции и производства на сайте поставщика.
Не выглядят ли они так, будто взяты, просто скопированы из разных источников? Кстати, это можно легко проверить. В гугле уже есть возможность поиска по картинкам, можно проверить — посмотреть, какое предприятие выдаст по фотографиям.
14) Присмотритесь к письмам поставщика.
Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов, адреса, контактных данных и даже лого компании. Скаммеры часто имеют короткую подпись без реквизитов. Также учитывайте насколько профессионален менеджер, насколько быстро он отвечает на сообщения, доступен ли для связи в режиме реального времени и т.п.
15) Адрес фабрик должен быть детальным. С помощью карт-гугл или других фото со спутника можно посмотреть, что расположено по указанному адресу. Действительно ли это крупное производство или это просто офисное здание либо какой-то другой объект. Полезно также соотнести географию поставщика с регионом в Китае, где большей частью располагается производство данного товара. Если они не совпадают, то велики шансы, что это перекупщик или аферист.
Все эти способы дистанционной проверки поставщика очень помогают в работе. Но они не заменяют необходимость посещения производителя. А при особо крупных заказах для снижения рисков целесообразно проведение полного аудита производителя.
Как проверить надежность китайского поставщика
Как правило, нам хочется, чтобы любое дело, которое мы задумали, претворялось в жизнь быстро, эффективно и именно так, как мы ожидаем.
Это касается и поиска поставщиков.
Но те, кто работает с Китаем уже не первый год, наверняка, знают, что наладить контакт с китайской компанией с первого раза практически невозможно.
Нельзя просто так взять и наладить сотрудничество с китайцами .
ОЖИДАНИЯ VS РЕАЛЬНОСТЬ
Нельзя просто так взять и заключить договор о сотрудничестве. Нужно пройти все семь кругов повторения одних и тех же вопросов на ломаном китайском английском.
Ожидания : забили в строке поиска на Алибабе нужный товар, кликнули на страничку производителя, связались по почте или Вичату, договорились, работаем.
Реальность : забили наименование товара, зашли на сайт, списались, «да можем, да есть», и началось. Проблемы с сертификатами (они почему-то либо просрочены, либо оформлены на другую фабрику), начинаются вопросы по поводу отправки образцов (оказывается именно того, о чем договорились раньше, нет в наличии, но есть другой товар). Возможен такой вариант: сначала вам говорили, что нужного товара нет, а потом вдруг предлагают его по «лучшей» цене.
Как правило, в итоге всех этих мучений выясняется, что компания, с которой вы связывались все это время и мучительно добывали информацию о товаре, не производитель, а перекупщик. Хорошо, если вы заподозрили о такой возможности во время переписки и переговоров. Часто это выясняется на месте, когда вы уже потратили немалую сумму денег на поездку в Китай для знакомства с предполагаемыми партнерами и их производством.
Многие компании занимаются поиском поставщиков сами, думая, что они полностью осознают, какие риски на себя берут, налаживая контакт с китайскими партнерами, полагаясь на внешний вид сайта или «богатые» стойки на выставке. Это не значит, что не стоит самим заниматься поиском поставщиков, но обезопасить себя от мошенничества и заблуждения все же стоит.
Как проверить китайского производителя?
Если же вы все таки решили заняться проверкой и анализом сами, то вот несколько подсказок:
1) Собрать и проанализировать всю информацию, которая есть в китайском интернете о компании , проверить не противоречат ли друг другу данные о компании из разных источников. Как вы понимаете, без человека, владеющего китайским языком, не обойтись. Но вам не обязательно нанимать штатного сотрудника, для этого существует аутсорсинг услуги.
Проверьте информацию не только на Алибабе и на сайте компании, но также на http://www.made-in-china.com/ и http://aliexpress.com/ .
2) Проверить компанию на сайте китайской Торгово-Промышленной палаты : http://www.gsxt.gov.cn/
Сайт предназначен для проверки подлинности и регистрационных данных компании на государственном уровне. Здесь вы найдете подробную информацию о компании:
– основную информацию: наличие лицензии на ведение бизнеса; регистрационный номер; род деятельности; информацию об уставном капитале; название органа, производившего регистрацию; информацию о текущей ситуации в компании; законного представителя; дату основания; срок хозяйственной деятельности; информацию об акционерах; информацию о руководстве; информацию о дочерних компаниях; учетную запись о закладных на движимость; информацию о регистрации торговой марки; юридическую информацию компании; годовые отчеты и т. д.;
– информацию об административных наказаниях (если такие имели место быть);
– информацию о внесении в «черный список» нелегальных и ненадежных предприятий .
Согласитесь, наличие в системе государственных органов этой информации о компании дает большую уверенность в ее добросовестности и надежности.
Все, что вам нужно сделать – вбить в строке поиска на сайте название компании на китайском языке и попытаться понять, что там написано.
После того, как вы убедились, что компания зарегистрирована в торгово-промышленной палате (то есть она действительно существует), вы можете сразу запросить у компании сканы следующих документов:
– Registration certificate (营业执照).
– Export license (出口许可证)
– сертификаты качества ISO, CE, TUV GS, RoHs, UL, Ansi и т.п.
3) Проверить используемый китайским поставщиком товарный знак например тут http://msb.trademarkjs.com.
Если проблем с документами не возникло – есть смысл продолжать разговор. В противном случае следует насторожиться.
Внимание: следование предоставленной выше информации не гарантирует удачного исхода событий и заключения сделки, но поможет обезопасить от лишних затрат и беспокойств.
НУЖЕН СПЕЦИАЛИСТ,
ВЛАДЕЮЩИЙ КИТАЙСКИМ ЯЗЫКОМ?
Наши штатные переводчики могут перевести документы или WeChat/Skype-переговоры с вашими китайскими контрагентами, а также подыскать переводчика для работы на месте в России, Китае или Гонконге.
Как проверить китайского поставщика
Перед началом работы с китайским поставщиком необходимо выяснить является ли компания добросовестной, и понять, насколько безопасно начинать совместный бизнес. Прежде, чем перечислять поставщику деньги, необходимо ответить на ряд вопросов: – Действительно ли эта компания существует? – Действительно ли она производит то, что заявляет? – Является ли она производителем или перекупщиком (трейдинговой компанией)? – Подходит ли Вам этот поставщик?
Естественно самым надежным способом проверки благонадежности китайского поставщика будет визит на фабрику и проведение ее аудита. Но это достаточно затратно, тем более что нет смысла проводить полный аудит каждого найденного поставщика.
При проверке легитимности китайской компании невозможно получить 100% гарантии, однако 80-90% уверенности на этапе выбора потенциального поставщика будет вполне достаточно.
Прежде всего, не верьте, когда Вам предлагают невероятно низкие цены, особенно на известные бренды. Здесь даже дело не качестве, когда недокладывают чего-то или делают откровенный брак. Многие вообще ничего не собираются вам отправлять. Большинство китайских мошенников берут именно низкими ценами. Пошлите запрос нескольким поставщикам, сравните цены. Китайский рынок очень конкурентный, разброс цен может быть не более 10-20% от среднего. Большинство мошенников получают прибыль, продавая подделки некоторых фирменных товаров на зарубежные рынки. Заказывать их весьма рискованно, поскольку груз может быть конфискован или задержан китайской таможней. Кстати, цены на аутентичные бренды, как Sony, Apple, Nokia, Dell и т.д. в Китае такие же, как и в любом месте земного шара.
1) Потребуйте от компании все возможные документы, подтверждающие их серьезность, если они уже не выложены на сайте, а именно свидетельство о государственной регистрации предприятия (营业执照 – yíngyè zhízhào ), а также лицензию на экспорт (出口许可证 – chūkǒu xǔkězhèng), сертификаты ISO, CE, RoSH и т.п. Даже если вы ничего в этом не смыслите и не читаете иероглифы, наличие вышеуказанных бумаг, присланных по первому вашему требованию, говорит о серьезности китайской компании. Эти документы китайцы должны выслать по первому требованию, без каких-либо проблем. В нем есть номер регистрации предприятия в реестре, по которому можно сделать запрос в местное Управление промышленности и торговли (Administration for Industry and Commerce или управление по конкретной провинции). На этих сайтах необходимо ввести китайский вариант названия фирмы.
В местном Управлении промышленности и торговли необходимо найти следующую информацию: как давно была зарегистрирована данная компания (если она вообще была зарегистрирована), каков ее юридический и фактический адрес, кто является ее юридическим представителем, какова её сфера деятельности, предоставлена ли контактная информация, какую сумму составляет уставной капитал и т.д.
Если фабрика ориентирована преимущественно на внутренний китайский рынок, то у нее лицензии на экспорт может не быть. В этом случае она сотрудничает с импорт-экспортной компанией и соответственно вышлет документы этой компании.
2) Посмотрите статус компании на топовых бизнес-площадках, таких как Alibaba, Aliexpress, Global Sources, Made-in-China. Они все больше и больше внимания уделяют легитимности зарегистрированных там компаний. Статус «Gold Supplier» или «Verified Supplier» и стаж работы в нем все же о чем-то говорят. Также могут быть указаны ссылки на аудит поставщика. Обратите внимание, использует ли поставщик систему Escrow? (эта платежная система отдает поставщику деньги только после подтверждения получения товара покупателем).
3) Поищите в Google имя компании и ее электронный ящик, посмотрите, где она зарегистрирована, на скольких бизнес-сайтах и как давно? Легальный поставщик старается присутствовать практически везде, максимально широко распространить информацию о себе, а вот скаммер (англ. Scammer – «обманщик») пройдет далеко не все барьеры. Ведь каждая из бизнес площадок пытается фильтровать компании на входе. Там есть обязательные для заполнения данные, без которых регистрация невозможна.
4) Поищите отзывы об этой компании в Интернете. Если у фабрики есть страница на бизнес-площадках (например, Alibaba, Aliexpress), то на ней можно найти отзывы живых покупателей товара этой фабрики. Для полноты информации можно также проверить компанию в китайских поисковиках. Чем больше ссылок, связанных с этим сайтом и компанией, тем лучше, поскольку это свидетельствует о том, что компания ведет активную деятельность в течение достаточно долгого периода времени.
5) Можно поискать название компании в списках выявленных мошенников (скаммеров), которые публикуются на многих иностранных сайтах. Однако, эти списки ограничены, поэтому эффективнее набрать название компании в поисковике (а лучше в нескольких) рядом со словом “scam”, “fraud” или “fraudulent” и посмотреть результаты. Существуют целые списки скаммеров, такие как www.firetrust.com/en/blog/chris/the-bigger-list-of-chinese-scams иwww.fraudwatchers.org/forums/showthread.php?t=7058.
6) Зайдите на официальную интернет страницу фабрики, она обязательно должна существовать. С помощью одного из Whois-сервисов, например этого сайта, посмотрите, как давно создан ее сайт и кому он принадлежит. Можно воспользоваться сайтом http://www.domaintools.com – простой и бесплатный поиск доменных имен. Сопоставьте полученные данные о владельце доменного имени с контактной информацией на сайте, обычно в разделах «Contact us» и «About us». Посмотрите дату регистрации домена. Если он создан меньше года-двух назад, то это уже наводит на подозрения, а если срок регистрации всего пару месяцев – это 100% скам. Если компания зарегистрирована на китайца, а хостинг в другой стране — аналогично. Не внушает доверия, также хостинг в Putian, Fujian, город, который по какой-то причине стал столицей китайских аферистов.
7) Также важно то, на скольких языках сделан сайт. Китайский вариант сайта должен быть обязательно. Если сайт только на английском языке, это означает, что компания не работает на внутреннем рынке Китая, а только на экспорт. Среди подобных компаний чаще всего встречаются компании-мошенники. Возможно также наличие других языков, европейских или восточных. Это, как правило, связано с главными рынками, на которые работает эта компания.
8) Обратите особое внимание на указанные контакты. Адрес компании должен быть представлен на сайте и быть детальным – город, улица, номер здания, номер офиса и т.д. Обязательно должно быть указано местоположение производства (фабрики). Если оно не указано, скорее всего, компания является перекупщиком (трейдинговой компанией). С помощью сервиса Google-maps или других фото со спутника можно посмотреть, что расположено по указанному адресу. Действительно ли это крупное производство или это просто офисное здание либо какой-то другой объект. Полезно также соотнести географию поставщика с регионом в Китае, где большей частью располагается производство данного товара. Если они не совпадают, то велики шансы, что это перекупщик или аферист.
У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс, т.к. номера дают только зарегистрированным организациям (китайцы даже сами так проверяют фирмы). Напротив же, пример контактов типичного скаммера – это электронная почта на бесплатном хостинге, мессенджер и телефон. Т.е. все средства связи анонимны, по сути все можно зарегистрировать за несколько минут. Либо они не отвечают действительности. Позвоните по указанным номерам телефона, а также проверьте, соответствует ли они заявленному адресу фабрики. Телефонные коды городов Китая можно найти здесь.
9) Запросить образцы продукции. Как правило, мошенники не заинтересованы в отправке образцов. Заминка с образцами может свидетельствовать о том, что такой фабрики нет или это посредник.
10) Примите во внимание условия оплаты. Обычная схема 30-70%, но иногда бывает, что просят и большую предоплату. 100% предоплата — это тоже повод для беспокойства. Типичные условия для мошенников – это полная или частичная предоплата, которую они просят перечислить через систему Western Union. Для серьезных компаний характерны более цивилизованные условия оплаты, такие как перевод средств на официальный банковский счет или оплата по аккредитиву (L/C). Запросите реквизиты официального счета в банке. Указанный номер счета должен принадлежать юридическому лицу, а ни в коем случае не частному. Получателем платежа тоже должна быть фирма или компания. Дело в том, что иногда, после увольнения, бывшие сотрудники китайских компаний продолжают вести переписку с ничего не подозревающим иностранным клиентом, и выманивают деньги уже не на официальный счет компании, а на счет другой подконтрольной фирмы или на свой собственный.
Помните, что даже если компания очень молодая и очень маленькая, все равно у нее должен быть свой собственный счет.
При оплате образцов допустимо использование системы Pay Pal, т.к. эта платежная служба поддерживает возможность возврата средств, но ни в коем случае не Western Union.
Кроме того, все компании в Китае должны иметь счет в юанях, в то время как экспортно-ориентированная компания должна иметь мультивалютный счет для получения иностранной валюты. Ориентированные на доставку грузов из Китая, компании – это те компании, которые подали заявки и получили экспортные лицензии.
11) Запросить приглашение для получения визы в Китай. Самый действенный и надежный, но достаточно дорогой способ убедиться в надежности фирмы – посетить ее в Китае. Конечно, этот способ проверки обойдется в круглую сумму, но это того стоит, особенно если вы намерены работать с Китаем всерьез и надолго. Приглашение представляет собой официальное письмо, которое настоящая компания обычно высылает без каких-либо вопросов. Мошенники же не будут заинтересованы приглашать вас на производство и даже просто привлекать к себе внимание со стороны китайского посольства.
12) Позвоните в компанию или пообщайтесь по скайпу, лучше даже с видео. Задайте вопросы на счет компании, посмотрите на реакцию.
13) Внимательно рассмотрите фото продукции и производства на сайте поставщика. Не выглядят ли они так, будто взяты, просто скопированы из разных источников? Кстати, это можно легко проверить. В Google уже есть возможность поиска по картинкам, можно проверить, какому предприятию принадлежат фотографии.
14) Присмотритесь к письмам поставщика. Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов, адреса, контактных данных и даже логотип компании. Мошенники часто имеют короткую подпись без реквизитов. Также необходимо учитывать, насколько профессионален менеджер, насколько быстро он отвечает на сообщения, доступен ли для связи в режиме реального времени и т.п.
15) Все эти способы дистанционной проверки поставщика очень помогают в работе. Но они не заменяют необходимость посещения производителя. Хотя справедливости ради, уже встречались случаи, когда мошенники договаривались с реально существующей фабрикой и представлялись их владельцами или руководителями. Поэтому, при особо крупных заказах, для снижения рисков, целесообразно проведение полного аудита производителя.
Если вы столкнулись с недобропорядчным китайским поставщиком, то следует обращаться в Министерство коммерции КНР, заполнив эту форму. Кроме того желательно добавить их в этот или вот этот список скаммеров. Денег своих вы скорее всего не вернете таким образом, но хоть таким образом возможно кого-нибудь предостережете от работы с такими мошенниками.
Если есть желание вернуть свои деньги, то обращайтесь в полицию и обращайтесь в суд. Дело это, конечно, не быстрое, потребуется 1, 2 или даже 3 года прежде чем вы сможете увидеть реальный результат в виде постановления суда. Но смогут или нет судебные приставы найти и взыскать имущество должника – это также вопрос открытый, гарантий никто дать не сможет. На различные процедуры и услуги юристам может уйти приличная сумма, 10000-15000 долларов представляется минимальным размером будущих затрат, поэтому этот момент также необходимо учитывать прежде чем решаться на судебные процедуры.
Проверка поставщика в Китае
Вы можете воспользоваться услугами проверки производства и контроля качества товара перед отгрузкой из Китая.
Проверка китайской фабрики (эконом)
Проверка фабрики без выезда на производство:
- Установление контакта с фабрикой, запрос фотографий завода и цеха, официальных документов, подтверждающих численность персонала, и данных по производственным мощностям;
- Анализ статистики импорта в РФ товара данного производителя;
- Проверка бизнес-лицензии компании через китайский государственный портал. На портале будет указан уставный капитал, дата создания, юридический представитель, адрес производства, товары, которые производятся на фабрике.
Вышеуказанные данные позволят понять физическую способность фабрики выполнить свои контрактные обязательства.
Стоимость – 5000 рублей на одного производителя. Пример отчета.
Также организуем выезд эксперта на фабрику с составлением краткого фотоотчета, проверкой учредительной документации.
Стоимость – от 300 USD, включая все транспортные расходы до места проведения проверки.
Кому нужно?
Чтобы не стать жертвой мошенничества, необходимо проверить фактическое существование фабрики, проанализировать ее учредительную документацию. Также данная проверка поможет убедиться, что вы работаете напрямую с фабрикой, а не с торговыми посредниками, повышающими себестоимость товара. В случае выездной проверки наш инспектор выезжает на предприятие, делает фото здания, на месте проверяет учредительную документацию.
Проверка китайской фабрики (полная)
Проверка истории фабрики на предмет легального ведения бизнеса, учредительных документов, определение мощности фабрики, объемов, процессов её производства и рабочей силы, масштабов, оценка состояния производственных линий и т.д.
Стоимость – от 400 USD, включая все транспортные расходы до места проведения проверки.
Кому нужно?
Тем, кто ищет крупного либо среднего китайского производителя, способного изготавливать товар в нужном объеме на регулярной ежемесячной или еженедельной основе без потери требуемого качества товара. Наш инспектор проверит фабрику не только на предмет правильности учредительных документов, но и оценит ее производственные мощности.
Контроль качества товара перед отгрузкой
Проводится на территории китайского поставщика (фабрики) по завершении производства товара и его упаковки. Проверяется: внешний вид, функции изделия, цвет, размер, маркировка, упаковка и т.д. в соответствии с клиентской спецификацией, стандартами качества.
Стоимость – от 300 USD , включая все транспортные расходы до места проведения проверки.
Как проверить китайского поставщика?
Прочитав эту статью, вы будете знать, как проверить китайского поставщика. Предположим, вы решили вести бизнес с заводом в Китае. Когда вы уже остановили свой выбор на товаре, нашли площадки с компаниями из КНР, выбрали местного производителя, провели переговоры с поставщиками, осталось согласовать цену и внести предоплату. Не стоит делать этого не проверив надежна ли его репутация. Неважно заказ какого объема вы хотите сделать: оптовый на площадках B2B, например, на Alibaba или в розницу, потому что проверить работу продавца алиэкспресс тоже важно. Для этого не обязательно встречать с ним лично.
14 способов проверить китайского поставщика
Как развеять опасения на счет потенциального поставщика из Китая или подтвердить их и найти другого.
Первое и самое простое – ищите название компании поставщика на других торговых площадках. Если поставщик зарегистрировался на нескольких маркетплейсах, это не дает гарантий его добросовестности. Когда реквизиты компании на разных площадках совпадают — это хороший знак. А когда товар имеет одинаковые характеристики и те же фотографии на разных площадках – еще лучше.
Почитайте отзывы об этой компании везде, где сможете их найти. На маркетплейсах и сайтах вы сможете собрать больше отзывов и проверить везде ли товары и информация о компании одинакова.
Выясните есть ли у компании свой официальный сайт. Это можно сделать следующими способами. Первый — проверить профиль компании на торговой площадке. Если у компании есть сайт, они обязательно размещают ссылку в своем профиле. Второй способ – спросить у поставщика о наличии сайта. Третий – поискать сайт компании в интернете. Зачем это делать? Сайт повышает доверие к компании. Фирмы-однодневки иногда создают одностраничные сайты, но зачастую они размещаются только на торговых площадках. Проверка сайтов на подлинность — шаг, который нельзя пропускать.
После того, как сайт найден, используйте сервис “Who is”, вы можете по адресу сайта понять, когда и кем было зарегистрировано доменное имя. Если сайт существует всего лишь пару месяцев, то сомнения в добросовестности поставщика повышаются. Проверка сайта на подлинность доступна на сервисе “SimilarWeb”.
Также стоит обратить внимание на язык и структуру сайта. Зачастую мошенники создают сайт на английском языке, в котором есть всего несколько страниц. В общем, не заморачиваются, поэтому подобные страницы в сети могут настораживать.
Сайты настоящих поставщиков обычно имеют версию на китайском и английском языках. У серьезных поставщиков бывают версии сайта на других распространенных языках – арабском, испанском и т.д.
Скопируйте название компании из инвойса или из карточки поставщика на торговой площадке (эти названия должны совпадать) и введите запрос в Google вместе со словами SCAM или CHEAT. Если компания была замечена в мошенничестве – вы найдете упоминания об этом в интернете. Нашли что-то подозрительное – не отчаивайтесь о потраченном времени на этого поставщика. Не работайте с ним.
Особое внимание уделите тому, какой канал общения выбрал с вами поставщик. Если он переписывается с вами через чат торговой площадки, значит не боится, что история общения станет известна администраторам площадки. Если вы общаетесь через мессенджер, например, Skype, WeChat или QQ, это не делает поставщика мошенником. Просто нужно проверить предприятие по коду, возьмите ID поставщика и сделайте ту же проверку, как сделали для имени компании.
Общаясь по электронной почте, уделяйте внимание деталям. Если адрес есть среди реквизитов на сайте – это плюс. Обратите внимание, адрес почты зарегистрирован на домене сайта ([email protected]) или на бесплатном сервисе ([email protected])? В первом случае вероятность мошенничества все-таки ниже, чем во втором. Поищите необходимый адрес электронной почты в интернете.
Образцы продукции нужно заказывать, чтобы проверить производство и убедиться в качестве товара перед тем, как вложить в него деньги.
Попросите поставщика нанести ваш логотип на товар, даже если вы не планируете делать это в дальнейшем. Мошенники вряд ли станут играть в такую многоходовку. Им придется найти образец, нанести на него лазерную гравировку или термопечать.
Если вы, либо кто-нибудь из ваших коллег владеет разговорным английским, попробуйте самостоятельно выйти на связь с китайцами — сделайте телефонный звонок. Чтобы снять подозрения, звоните не на тот номер, который указан в подписи менеджера, с которым общаетесь, а на центральный стационарный номер, который есть в реквизитах (сперва наберите телефонный код страны). Попросите к телефону менеджера, с которым вы общались в переписке. Если никто не отвечает — это тревожный звонок. Если вас перевели на менеджера — это успех. Есть риск, что по набранному номеру никто не говорит по-английски, а вы не владеете китайским. Но даже в этой ситуации не расстраивайтесь, работающий номер – это уже хорошо. В таком случае вы можете напрямую набрать номер вашего англоязычного менеджера и побеседовать с ним. Пусть основной темой вашего разговора будет визит в Китай.
Спросите, может ли компания-поставщик выписать приглашение для получения китайской визы. Поведение собеседника ответит на многие вопросы. Если человек на другом конце провода подтвердит такую возможность, предложит личную встречу и посещение фабрики во время вашего визита в Китай, это добавляет ему очков. Если будет избегать этой темы – это повод насторожиться.
Когда вы с поставщиком подошли к этапу оплаты товара, попросите у него выслать вам регистрационные документы его компании. Такие документы могут быть просто нарисованы. Но все равно сделайте это. Чтобы хорошо подделать скан-копии, нужны усилия и сноровка. Если вам попался добросовестный поставщик, то его ответ не заставит себя ждать. Понятное дело, эти документы будут на китайском языке. Можете с легкостью купить их перевов, желательно у тех компаний посредников, которые ведут бизнес с Китаем, так как они понимают, как выглядят эти бумаги. Кстати, специалисты M3Сargo, могут в этом помочь.
Вы можете проверить лицензию по номеру украина, по названию компании. На сайте компании посмотрите информацию о поставщике и введите в поиске: «Проверить компанию по регистрационному номеру». Вы найдете транспортные лицензии и лицензии об экспорте.
Недобросовестные поставщики часто просят перечислить оплату через Western Union. Сотрудничая впервые, не стоит соглашаться на такие условия. Запросите реквизиты счета в банке (он должен принадлежать юридическому лицу) и отправляйте денежный перевод на него.
Рынок Китая переполнен предпринимателями, которые понимают, что честность и прозрачность в бизнесе — выгодный путь для обеих сторон. Но все же, перед началом серьезного партнерства, всех и все нужно проверять. Есть посредники, которые за вознаграждение могут сделать аудит поставщика. Проверят юридическую регистрацию компании, чтобы понять легально ли он ведет торговлю, пробьют на предмет судебных исков, съездят на завод, сделают фото, посмотрят сертификаты, проверят товары по вашим требованиям и т.д.
Это не бесплатно, но проверка поставщика в Китае — один из лучших способов развеять сомнения на счет его добросовестности. Главное – выбрать профессионалов.
Это сервис, который позволяет отслеживать передвижение груза на интерактивной карте в реальном времени. Вы заказываете эту услугу и поставщику приходит пакет с трекером. Его вес – 49 грамм, размер не превышает размер мобильного телефона. Поставщик, следуя инструкциям из пакета, кладет трекер в одну из коробок с вашим товаром. С этого момента вы отслеживаете статус груза в любой момент через сайт www.realtracking.info или в мобильном приложении.
Китайцы уже хорошо знакомы с методами аудита и проверки. Те производители, которые до сих пор не понимают, что качество проверки напрямую зависит от их прибыли в будущем, все еще пытаются хитрить.
3 распространенных способа, как фабрики пытаются обмануть инспекторов
- Социальный аудит. Этот аудит включает в себя проверку документов и общение с персоналом. Менеджеры уговаривают сотрудников не сообщать правдивые факты об условиях работы, о количестве рабочих часов и давать инспекторам лживые ответы, которые выгоднее озвучивать.
- Аудит системы качества. Обычно, аудит системы качества включает проверку документов (сертификаты качества товаров). Представители фабрики заранее спрашивают, какие документы планирует проверять инспектор и подделывают их.
- Аудит продукции. Перед проверкой товары могут быть временно приведены в товарный вид по принципу: погнутое — разогнуть, сжатое — растянуть.
Опытные специалисты по работе с Китаем уже отлично знают обо всех уловках и помогут не попасться на обман. Не поленитесь и уделите время проверке. Ведь на кону не только деньги, а и будущее вашего бизнеса.