Нужен ли сайт малому бизнесу?

Нужен ли малому бизнесу сайт?

Рано или поздно практически любой владелец бизнеса задумывается над вопросом – нужен ли сайт? Ответ очевиден. Конечно, нужен! Сегодня интернет занимает немалую часть жизни – гораздо проще сначала зайти в сеть и найти всю необходимую информацию о товаре или услуге, чем ездить по городу в поиске нужного. Создание сайта – это не просто показатель успеха и процветания бизнеса. В первую очередь, это возможность обеспечить приток клиентов, увеличить объем продаж, приумножить интерес и разрекламировать компанию.

Какой тип сайта вам подойдет?

Прежде чем начать поиски специалиста для разработки сайта, определитесь, какой тип ресурса необходим.

Для тех, кто занимается торговлей, лучшим вариантом будет интернет-магазин. Так, человек перед покупкой сможет не только ознакомиться с характеристиками товара, но и сразу его приобрести. Веб-ресурс станет дополнительным каналом получения покупателей. Онлайн-магазин сыграет роль добавочной площадки для торговли, и работать она будет круглосуточно. Соответственно, если создание сайта было доверено профессионалу, то прибыль значительно возрастет, а поток клиентов постоянно будет увеличиваться.

Другой вариант для представительства организации в интернете – сайт-визитка. Клиент сможет узнать о компании всю желаемую информацию. Перечень услуг, контактные данные, актуальные новости. На таком веб-ресурсе можно подробно расписать все преимущества и в выгодном свете представить отличия от конкурентов. Обратная связь поможет быстро ответить на вопросы клиента и подтолкнуть к совершению сделки.

В дальнейшем, когда малый бизнес начет расширятся, сайт-визитку можно будет переделать в корпоративный сайт. Это будет более мощный ресурс с дополнительными модулями и расширенной навигацией.

Разработка сайта не будет затратной для малого бизнеса – это один из самых бюджетных вариантов интернет-страниц. Бюджет, вложенный в создание ресурса, при грамотном подходе должен быстро окупиться.

Преимущества интернет-представительства

В отличие от внешней рекламы, интернет-страницы не ограничены территориально. Можно продвигать компанию по всей стране и даже миру. Целевую аудиторию значительно проще изменить или расширить в онлайн-пространстве.

Создание сайта в разы повышает эффективность рекламы. И что немаловажно – это будет дешевле. Ни один рекламный буклет, ролик на телевидении, статья в газете не вместит в себя столько информации, как сайт. Акции, пиар-компании, розыгрыши – информацию обо всем этом проще и быстрее распространять в интернете.

Пока вы спите, ваш сайт работает на вас – без выходных и праздников. Создание сайта обеспечит непрерывное увеличение дохода. Все, что вам остается – поддерживать связь с клиентами, обеспечивать работоспособность ресурса и обновлять информацию.

Посредством сайта вы сможете всегда находиться в постоянном диалоге с посетителями. Формы обратной связи, e-mail рассылки, голосования, онлайн-консультанты. Таким образом, можно поддерживать общение, оценивать заинтересованность аудитории, решать спорные вопросы без потери потенциального покупателя.

Разработка сайта – необходимость!

Любой предприниматель, владеющим малым бизнесом, хочет повысить свой статус и увеличить доход. Сегодня интернет способствует этому как ни один другой вид СМИ.

Создание сайта и дальнейшая его раскрутка откроют новые возможности продвижения бизнеса. Охват аудитории несравним с офлайн-представительством компании.

Главное – выбрать профессионального веб-разработчика, который грамотно реализует все ваши потребности и идеи. Хороший сайт станет не просто каталогом товаров и услуг, но и покажет предпринимателя в выгодном свете.

Зачем бизнесу нужен сайт — 3 важные причины

Для чего бизнесу заводить сайт?

Чаще всего рассказывают зачем нужен сайт для бизнеса веб-дизайнеры. Они стараются вкусно показать все прелести интернет-представительства. Оно будет привлекать новых клиентов, снизит нагрузку на менеджеров и в лучшем свете продемонстрирует товар. Я согласен со всеми этими пунктами!

Более того, считаю необходимым их дополнить. Именно об этом сегодня пойдет речь. Я постараюсь объяснить преимущества правильно заполненного сайта и какие цели он решает. А вы уже решите нужен ли сайт для вашего бизнеса и стоит ли овчинка выделки.

Все преимущества собственного ресурса в Сети можно свести к возможности:

• привлечь новых клиентов. Существует большая прослойка людей, не желающих звонить по телефонам или встречаться лично. Им проще зайти в интернет и сделать необходимые покупки или забронировать себе столик в ресторане;
• продемонстрировать и выделить бизнес на фоне конкурентов. Рекламой нельзя заставить купить товар. По крайней мере, пока не будет изобретен метод 100% гипноза через сайт. Но можно преподнести информацию так, что она с большей степенью вероятности запомнится клиенту и повлияет на его дальнейшие решения;
• создать интерактивный каталог. И не просто пара картинок с коротким описанием. В интернете вы не ограничены размерами печатного листа. Можно дать все «мясо» о продукте, чтобы клиент поверил вам и с радостью расстался с деньгами;
• повысить лояльность целевой аудитории. Красивый рассказ истории компании, раскрытие интересной информации о себе и постоянное укрепление репутации важными новостями. Все это можно эффективно использовать при создании или улучшении сайта.

Это далеко не все плюсы сайта для бизнеса, лишь самые важные из них. А самые мясные подробности я дам дальше.

Привлечение новых клиентов – цепляем интровертов

Название этого пункта немного обманывает. Даже если вы ориентированы на экстравертов и общительную аудиторию, сайт вам все равно будет полезен.

Но стоит заметить, существует огромная прослойка людей, нелюбящих телефонные звонки. Им не хочется набирать номер, общаться с неизвестным человеком и так далее. Все это доставляет физический и моральный дискомфорт.

У бизнеса есть 2 варианта:

• отбросить эту целевую аудиторию. Вдруг там всего 2,5 землекопа готовы сделать заказ. А затраты на создание, заполнение и продвижение уже были;
• попытаться захватить ее. За 2,5 землекопами вполне может скрываться целая толпа людей, готовых совершить покупку. Да и другие клиенты оценят удобство покупки через сайт.

В век смартфонов всегда проще сделать заказ через сайт. Не нужно сворачивать браузер, искать тихое место с хорошей связью и так далее. Просто нажимаем несколько кнопок и вот – товар уже в корзине, а через пару часов или дней поедет к вам.

Поэтому, если вы не ведете торговлю исключительно по каталогам, я бы рекомендовал вам создать сайт. Такие вложения в рекламу, по крайней мере в современных реалиях, окупятся достаточно быстро.

К тому же хороший текст о компании существенно повышает доверие. Особенно среди опытных пользователей. Выгоды, преимущества и прочие фишки наглядно покажут, почему стоит обратиться именно к вам.

Выделяемся на фоне конкурентов сильным ресурсом

Возьмите пачку листовок из почтового ящика и хотя бы в течение месяца подкладывайте туда новую рекламу. Потом рассортируйте по тематике и сравните оформление, предложения и общую концепцию. Заметили? Более 70% рекламодателей банально копируют одни и те же идеи друг у друга. Они «воруют» их по кругу и рассчитывают так зацепить клиента.

Оставшиеся 30% хоть как-то пытаются выделиться на фоне конкурентов. В результате они запоминаются и шанс, что покупатель свяжется с ними растет.

Интернет позволяет дополнительно выделиться на фоне конкурентов. Посмотрите на другие сайты. Многие наполняют их в духе «Газпрома». Даже если это семейная булочная, требующая ярких и душевных текстов.

В результате интернет переполнен жесткими, формальными материалами. От них веет холодом и информация кажется неубедительной. Вы бы поверили, если продавец арбузов начал вещать строгим голосом о своих успехах с 2002 года и постоянном росте валового объема продаж? Думаю, что нет.

Скорее вам бы понравилось общение с улыбчивым продавцом, рассказывающим интересную и правдивую информацию о товаре. Аналогичное правдиво и для сайтов.

Чтобы выделиться, вам не нужен какой-то особый креативный текст для рекламы. Лучше сконцентрироваться на 3 простых правилах:

• говорить правду. Найдите в себе какой-нибудь реальный «косяк» и покажите, что вы с ним всегда справляетесь. Например, я признаюсь, что только 9 текстов из 10 принимается с первого раза. Но оставшийся 1 я быстро правлю в нужном заказчику направлении;
• говорить позитивно. Старайтесь улыбнуться своему клиенту сквозь буквы. Поделитесь положительным настроением и к вам потянутся в ответ, чтобы поделиться деньгами;
• говорите, что вы бизнес. Не стесняйтесь говорить о цене. Многие ваши конкуренты вешают плашки «По запросу» или «Менеджер посчитает». Есть точные расценки? Повесьте их. Нет точных расценок? Укажите приблизительные и сделайте раскрывающееся окно, где рассказано о формировании стоимости. Покупателей пугает не большая цена, их пугает ее отсутствие.

Правдиво и позитивно, но в духе бизнеса – вот 3 инструмента для создания мощных маркетинговых текстов.

Создаем интерактивный каталог – даем максимум информации клиенту

До появления интернета, каталоги помогали базово ознакомить целевую аудиторию с предложениями компании. Вот тут есть кухни, вот тут продают плиты, а здесь стиральные машины. После этого потенциальный клиент ехал в магазин, трогал и смотрел товар, принимал решение о покупке.

Но интернет внес коррективы в привычный подход к продажам. Зачем куда-то ехать и тратить свое драгоценное время, если можно просто открыть сайт сразу нескольких магазинов. Не вставая с любимого кресла посмотреть их предложения. Попивая чашечку кофе, выбрать лучшее. Оформить заказ и встретить курьера. Нет затрат времени на перемещения из дома в магазин или офис – это для многих главное.

И вот тут начинается проблема многих бизнесменов. Они создают сайт с описанием в духе буклетов и каталогов. Чтобы вы лучше поняли глубину этой ошибки, представьте себе следующую ситуацию. Приходит клиент в мебельный центр, где его встречает улыбчивый менеджер. Покупатель показывает на стол и спрашивает о его характеристиках.

Менеджер, не убирая улыбку, отвечает – дуб, венге, позолота декоративная, 15 500. Покупатель удивится такому ответу. Вы, я думаю, тоже.

Вот именно так выглядят многие интернет-магазины. Перечисление технических характеристик, часто даже без какого-либо пояснения. В результате клиент остается один на один с обилием предложений, теряется и уходит. Вместе с ним уходит ваша потенциальная прибыль.

Поэтому помните, даже самые простые преимущества сайта для бизнеса можно превратить в серьезные недостатки. Поиск сильных сторон бизнеса и товаров — это часть моих услуг по наполнению сайта.

Мои рекомендации просты. Создавайте подробный каталог. Делайте к позициям вкусное описание, рекламируйте их всем клиентам. Давайте преимущества, выгоды и подкрепляйте цену гарантиями. Делайте все то, что сделал бы хороший менеджер по продажам.

Даже если 10 посетителей пройдет мимо, а 11-й совершит покупку – это уже прибыль в долгосрочной перспективе. Ведь на каждую 1 000 человек придется 100 закрытых сделок от правильного рекламного текста.

Повышаем лояльность целевой аудитории – итог всех прошлых плюсов

Выше я уже рассказал все самые основные причины, почему бизнесу следует завести сайт. Но стоит их подытожить один важным преимуществом. Вы повысите лояльность целевой аудитории.

Настройте подписку на новости, постоянно публикуйте обновления в разделе статей или блоге. И вот у вас уже формируется аудитория постоянных читателей. Они будут смотреть информацию об акциях, распродажах и скидках.

Вы получите дополнительный канал продаж, возвращающийся к вам за покупками вновь и вновь клиентов. И все это благодаря сайту.

Не будь его, клиент просто совершит разовую покупку и потом начнет поиск продавца с нуля. А так вы постоянно напоминаете о себе. Вот вы здесь, в шаговой доступности. Вы все еще готовы помочь, предложить лучший товар и так далее.

В конце хотелось бы добавить. Многие сомневаются, нужен ли сайт малому бизнесу – прибыли еще не такие большие, а о репутационных вопросах волноваться, вроде бы рано. По моему мнению все просто. Если у вас есть возможность для создания хорошего сайта или хотя бы мощного лендинга, пользуйтесь ими. Они помогут в последующем росте и развитии.

А на этом Лемур-копирайтер прощается со своими читателями до следующей публикации в блоге. И помните, мощные маркетинговые тексты куются здесь!

Зачем бизнесу нужен сайт? 8 важных преимуществ, которые вы получаете

Нужен ли малому бизнесу сайт? Некоторые частные предприниматели на сегодняшний день все еще не могут дать однозначного ответа на этот вопрос. К сожалению, не все начинающие и действующие бизнесмены осознают степень влияния веб-сайта на прибыльность малого бизнеса.

Разумеется, никто не оспаривает право предпринимателя игнорировать Интернет как таковой. Вот только думать, что и ваши клиенты будут поступать так же — это заблуждение. Отказ видеть реальные перспективы этого канала продаж, в условиях жесткой конкурентной борьбы ведет бизнес прямо к катастрофе.

Как показывает практический опыт, вопрос: “Нужен ли сайт компании?”, — имеет единственно правильный ответ. Официальный сайт для компании — это насущная, жизненная, экзистенциальная потребность. Более того, решение сделать сайт для фирмы не имеет равных по эффективности.

Заказывая изготовление сайта в профессиональной веб-студии за небольшую, а то и вовсе символическую стоимость (от 200 у. е.), вы убиваете одним выстрелом сразу добрый десяток зайцев. И “зайцы” эти достаточно жирные — повышение имиджа компании, увеличение прибыли, непосредственное взаимодействие с потребительской аудиторией, экономия на рекламе и т. д.

Рассмотрим подробнее перечень преимуществ, которые создает для малого бизнеса наличие собственного веб-сайта.

1.Нет ограничений в привлечении новых клиентов

Географически ваша компания расположена в одном городе (регионе или стране), поэтому она не может охватить потенциальную аудиторию за пределами сферы своего влияния, но Интернет стирает территориальные ограничения.

Создавая интернациональный веб-сайт, вы без проблем можете выйти на глобальный рынок.

24 часа в сутки и 7 дней в неделю представительство вашей компании открыто и доступно из любой точки планеты.

От вашей организации не требуется дополнительных затрат на открытие новых офисов за пределами своего региона.

Возможности для привлечения и удержания клиентов выходят на новый уровень.

Таким образом, один веб-сайт обеспечивает глобальный охват аудитории и позволяет привлекать все новых и новых клиентов

2. Вся информация собрана в одном месте

Сайт для компании — это ее информационный центр, виртуальный офис, своеобразный аналог Wikipedia, позволяющий подать посетителям ресурса структурированные данные о деятельности компании, ее товарах или услугах.

Сайт знакомит клиента с компанией и ненавязчиво объясняет, почему именно вы достойны его доверия.

Не нужны затраты на содержание штата консультантов, которые будут бесконечно отвечать на одни и те же вопросы.

Клиенты в любой момент могут ознакомиться с полным ассортиментом товаров или услуг в каталоге.

Узнать адреса торговых представительств и контактные номера, уточнить условия доставки и возврата, написать письмо или заказать обратный звонок — ваши потенциальные клиенты в несколько кликов получают доступ к любой интересующей их информации.

Имея собственный веб-ресурс, вы сколько угодно общаетесь со своими клиентами, заказчиками, партнерами, принимаете и оформляете заказы, передаете файлы. Вы можете забыть о дополнительных затратах на телефонную связь или о передаче материалов по факсу. Все это остается в далеком прошлом.

3. Потенциал роста продаж

Оффлайновая торговая точка ограничена со всех сторон — в возможностях, часах работы, в плане товарного ассортимента, в количестве обрабатываемых заявок и т. д. Интернет дает вам возможность:

взаимодействовать с целевой аудиторией в реальном времени;

быстро реагировать на запросы покупателей;

помогать клиентам подбирать оптимальные товары и принимать решение о покупке или сотрудничестве;

оперативно информировать клиентов о новых поступлениях товара, о скидках, акциях и распродажах.

Все эти возможности ведут к одному — с помощью веб-сайта вы сможете продавать на порядок больше, чем без него.

5. Дополнительный маркетинговый канал

Сайт необходим малому бизнесу в качестве уникального маркетингового канала, с помощью которого можно распространять информацию, публиковать анонсы и спецпредложения. Предпринимателю, который думает, что расходы на веб-дизайн и создание хорошего сайта, — это дорогое удовольствие, необходимо понять, что веб-сайт — это самый дешевый и эффективный способ продвижения из большинства доступных малому и среднему бизнесу.

Маркетинговая выгода от инвестиций, вложенных в разработку качественного сайта, практически всегда превосходит ожидания заказчика.

6. Улучшение репутации

Веб-сайт, оформленный в фирменном, индивидуальном стиле, — это имидж компании и ее презентабельность. Для любой современной компании он является красноречивым свидетельством стабильности, успешности, амбициозности и уверенности в будущем. Профессионально сделанный ресурс, трендовый дизайн, безукоризненное юзабилити — все это говорит о серьезности вашей компании и об уважительном отношении к клиентам.

7. Более эффективная реклама

Тем, кто еще сомневается, нужен ли сайт малому бизнесу, следует знать, что собственный веб-ресурс для компании является лучшим, однозначно более выгодным и наиболее результативным способом рекламы.

По эффективности контакта с аудиторией и генерации продаж SEO и контекстная реклама в разы превосходят такие методы как раздача листовок или размещение наружной рекламы на билбордах и ситилайтах.

Сайт можно использовать как самостоятельную рекламную площадку или как актуальное дополнение к масштабным рекламным кампаниям в оффлайне.

Никаких ограничений в плане подачи информации и доступа к ней.

Возможность с максимальной точностью оценивать эффективность рекламы с помощью своего сайта.

Высокая рентабельность инвестиций.

Добавим теперь, что стоимость разработки сайта эквивалентна разовой печати не очень большого тиража каталогов продукции или аренде наружной рекламной конструкции на месяц-второй где-нибудь на кольцевой дороге.

8. Бонусы в конкурентной борьбе

Ваши товары могут быть намного лучше, чем товары конкурентов, гораздо дешевле, чем у них, вы можете предлагать самые выгодные условия и организовывать умопомрачительно выгодные распродажи. Но, если у конкурентов есть сайт, а у вас его нет, вы ежедневно теряете потенциальных клиентов, а ваша возможная прибыль просто утекает из рук сквозь пальцы.

Поиск информации в Интернете стал привычкой практически для всех современных людей. По статистике, минимум 75% покупателей ищут в Сети информацию о товарах и отзывы о них, прежде чем решиться на покупку. Эти данные полностью меняют расклад конкурентных преимуществ. Просто дайте клиентам возможность найти вас, а не конкурирующие компании.

Если же в своей нише вы являетесь одним из немногих обладателей сайта, то в конкурентной борьбе уже со старта вы получаете огромную фору. При этом совершенно неважно — крупная у вас компания с ассортиментом из 10 тысяч позиций или маленькое семейное предприятие, наличие веб-сайта уравнивает шансы для бизнеса.

Подведем итоги

Для малого бизнеса веб-сайт является эффективным многоцелевым инструментом, который при минимальных вложениях денег и достаточном внимании обязательно принесет прибыль. Очень трудно переоценить комплекс преимуществ, которые несет для малого бизнеса наличие сайта.

Предприниматели, заинтересованные в развитии компании, привлечении новых покупателей и расширении клиентской базы, повышении продаж и финансовых оборотов, попросту не могут игнорировать такие выгоды.

Как показывает практический опыт, именно для малого бизнеса сайт дает наилучшее соотношение затрат и прибыли. К тому же достаточно часто онлайн-ресурс становится единственной торговой площадкой и единственным маркетинговым инструментом.

Добавим еще, что рынок электронной коммерции в Украине и онлайн-бизнеса растет темпами, превосходящими все остальные страны Европы. Теперь вопрос: “Нужен ли интернет сайт моему бизнесу?”, — естественным образом трансформируется в более конкретные вопросы: “Как быстро можно сделать хороший веб-сайт и где заказать его создание?”.

Если вы ищете надежного технического партнера, обращайтесь в AG Marketing — мы сертифицированное агентство по разработке веб-сайтов на платформе Tilda, и имеем большой опыт создания проектов с акцентом на маркетинговую составляющую. Это позволяет нашим клиентам быстро вернуть вложенные инвестиции и получить максимальную эффективность от сайта для бизнеса!

Джей лаб

Джей лаб – это консалтинговое агентство, создающее уникальные решения для бизнеса в сфере веб-, мобильных и инновационных технологий. Мы специализируемся на комплексном подходе к разработке, поддержке и развитию веб- и мобильных проектов со сложной бизнес-логикой и высокой нагрузкой, интеграции различных бизнес-систем, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Наши контакты:

Минск

+375 (29) 334 21 22
+375 (33) 636 77 22

Москва

+7 495 133 96 22

Алматы

+7 727 350 82 66

10 причин, по которым Вашему бизнесу нужен сайт

“Нужен ли мне сайт?” – этот вопрос рано или поздно задает себе каждый владелец бизнеса. Мы всегда отвечаем на него утвердительным “Да”. Даже если вам кажется, что ваш бизнес слишком мал, слишком неопределен и не способен правильно позиционировать себя онлайн и приносить прибыль через этот канал, вы ошибаетесь. Через Интернет можно продать все: начиная с книг и заканчивая автомобилями, недвижимостью и альтернативными источниками энергии.

Мы сейчас не предлагаем вам сделать ставку на онлайн и повесить табличку “мы переехали на mysite.com” на двери вашего магазина. Мы лишь хотим подчеркнуть, что сайт увеличивает потенциал вашего бизнеса и помогает ему расти. Итак, 10 причин по которым вашему бизнесу нужен сайт.

Причина 1. Продвигайте себя, продвигайте ваш бизнес

Первое, на что обращает внимание клиент – это визуальное оформление сайта: он должен производить хорошее впечатление, выглядеть профессионально и соответствовать тому, что вы представляете или продаете. Внешний вид должен подкрепляться грамотным и информативным содержимым о вашем продукте, услугах и вашей организации. Сайт должен демонстрировать вашей целевой аудитории, чем он лучше других подобных сайтов, продвигать вас, вашу фирму, ваши идеи, вашу продукцию и услуги.

Продвижение себя не означает тщеславие – наличие собственного сайта означает, что вы серьезный и профессиональный бизнесмен. Добавив на сайт свою краткую биографию, вы можете рассказать миру о том, кто вы такой, какие у вас есть заслуги и опыт в той области, в которой вы работаете. Кроме того, у вас будет e-mail адрес, связанный с ваши доменом, который будет намного солиднее, чем обычный аккаунт на mail.ru. Свои идеи можно продвигать через блог, это вызовет больше доверия к вашим словам и бизнесу в целом.

На сайте можно также разместить ответы на частые вопросы, а также отзывы ваших довольных клиентов. Клиенты обращают внимание на советы и мнения других людей и на основании этого решают, верить продавцу или нет. Важно заботиться о своих клиентах и предоставлять поддержку на сайте 24 часа 7 дней в неделю, иначе ваш клиент может уйти к конкуренту. Продвигая сайт, вы привлекаете новых клиентов, и тем самым продвигаете свой бизнес.

2. Продажи: Реклама – это не плохое слово

Реклама – это ключ к продажам. Клиенты должны узнать о вас прежде чем совершить покупку. Сайт дает им возможность почувствовать себя более спокойно и контролировать процесс покупки. Кроме того, в вашем распоряжении все “фишки” онлайн рекламы. Например, привлечение клиентов через специальные отчеты, скидочные купоны и т.д., которые они могут скачивать с вашего сайта. Это дает вам возможность создать эффективный инструмент для продвижения практически без затрат.

3. Создавайте сообщество

Наибольшую популярность сайту приносят встроенные в него форумы или блоги, где люди с одинаковыми интересами могут общаться и делиться мнениями. В идеале ваш сайт должен образовать сообщество. Это будет способствовать созданию связи между оффлайн и онлайн средой. Если вы добавите изображения, аудио или видео файлы, то сделаете сайт ещё ближе к пользователям и, соответственно, привлечете внимание к своему бизнесу.

4. Брендинг и рынки

В процессе завоевания потребительского доверия, вы можете использовать рассылку и другие инструменты брендинга, которые помогут вам выделиться среди конкурентов. Рассказывайте не только про скидки и различные “супер предложения”, пользователям нужен полезный контент: давайте тематические советы, затрагивайте тему успеха, приводите интересные цитаты и т.д. Позитивная реакция на рассылку будет формировать позитивное отношение к бренду.

Сайт, который содержит всё то, о чем мы говорили выше, помогает бизнесу в завоевании текущего рынка. всего существует 6 типов рынков, на которые вы должны быть нацелены: локальный, региональный, национальный, интернациональный, глобальный и специализированный. Сайт может помочь вам в работе с любым из них.

5. Новые продукты, Сервис, Онлайн эксклюзивность

Преимуществом сайта для ритейлеров является возможность протестировать продажи нового товара, не тратя на это огромных средств. Если у вас есть новый товар, который вы планируете продавать широкой аудитории, не спешите производить огромную партию – протестируйте его продажи через сайт. Если продажи не пойдут для небольшой группы людей, то скорее всего не пойдут вообще, и наоборот.

6. Общение и обратная связь

Форма обратной связи, e-mail переписка с клиентами, различные рассылки и голосования – это одни из самых важных инструментов для интерактивной коммуникации, которые может дать вам сайт.

В то время как брошюры, флаеры, аудио и видео материалы лишь информируют ваших клиентов о товарах и услугах, форма обратной связи позволяет узнать, чего именно хотят потенциальные покупатели. Вы можете пригласить посетителей сайта принять участие в голосовании, чтобы поднять их активность. Эта акция может породить цепочку благоприятных для вас и вашего бизнеса слухов и тем самым привлечь новых клиентов.

7. Образование

Если ваша цель – обучать, или выражать свою точку зрения по определенным социальным или экономическим вопросам, то сайт – это отличный способ поделиться своими идеями с людьми. Вы можете организовывать практикумы, семинары, онлайн-обучение, как оптимальный способ получения информации для занятых людей.

Газеты и телевидение постепенно теряют свою популярность в качестве источников информации, в то время как количество посетителей сети Интернет увеличивается с каждым днем. Нельзя не воспользоваться таким положением вещей и не создать свой сайт, на котором можно будет размещать информацию в режиме реального времени.

8. Доступ не запрещен

Если вы выпустили новый продукт и разместили информацию об этом на своем сайте, то даже люди, которые находятся далеко от своих офисов, смогут увидеть эту информацию. Многие бизнесмены сегодня создают сайты, которые доступны только работникам определенной компании, благодаря чему служащие всегда могут быть в курсе последних изменений на фирме. С форумами, досками объявлений и телеконференциями работники могут всегда оставаться на связи друг с другом, где бы они не находились: дома, в гостинице или в транспорте.

9. Потребительское доверие через хорошую поддержку клиентов

Зачастую на сайте люди ищут ответы на самые простые вопросы из вашей отрасли, поэтому на сайте должен быть список часто задаваемых вопросов с ответами на них. Кроме этого, на сайте обязательно должна присутствовать следующая информация: часы работы, цены, номера телефонов для связи, e-mail, адрес и т.д. Кроме этого, желательно поместить на сайт карту проезда.

Давая потенциальным клиентам больше информации, вы делаете их более лояльными по отношению к себе. Люди хотят знать, что они получат, став вашим клиентом. Если вы дадите им то, чего они хотят, они вернутся к вам снова и приведут новых клиентов.

10. Упрощение

Главная задача сайта заключается в том, чтобы упростить жизнь пользователя. При наличии сайта все операции, начиная с Интернет-банкинга и заканчивая поиском новых сотрудников, осуществлять намного проще. Сегодня успешные люди переходят в онлайн-пространство, чтобы развивать свой бизнес.

В 21-м веке сайт становится критически важным для любого бизнеса. Сайт рекламирует, продает и продвигает ваши идеи, поэтому если у вас его до сих пор нет, то вы рискуете оказаться позади своих конкурентов уже в ближайшем будущем.

Нужен ли вашему бизнесу сайт?

Представим, что вы успешно ведете свой бизнес офлайн. На вас работают удобное расположение (например, центр города),“сарафанное” радио и классические виды рекламы (баннерная, печатная и на местах). И все вроде бы здорово, но развивать свое дело без сайта в 2018 году как-то странно.

И вот вы задумываетесь: “А нужен ли моей компании сайт?”. И это первый звоночек. Чтобы точно ответить на этот вопрос, надо четко понимать цели и задачи, которые сайт поможет решить.

Про цели

Любой сайт компании решает 5 важных задач для бизнеса:

Создает имидж компании. Сайт – это ваше представительство в интернете, дом, если хотите. От того, насколько в вашем доме удобно и красиво, зависит впечатление ваших гостей – потенциальных клиентов. Поверьте, хороших сайтов в интернете еще очень и очень мало. А если у вашей компании появится достойный сайт – с качественным контентом и понятной навигацией, то ваши клиенты это оценят. И репутация компании заметно возрастет.

Приводит новых клиентов. Если есть сайт, значит можно запустить интернет-рекламу.
С каждым годом количество потребителей, которые ищут необходимую информацию в интернете, растет. В одном рунете в 2018 году насчитывают 87 млн пользователей. Узнать, сколько из них могут стать вашими клиентами, можно через Яндекс.Вордстат. Просто посмотрите количество ключевых запросов по вашей теме, и конвертируйте их в клиентов. SEO-продвижение и контекстная реклама вам в этом помогут.

Увеличивает продажи. Хорошо сконструированный сайт со всей необходимой информацией существенно облегчает процесс покупки.
Ведь, чем короче ваш цикл продаж, тем проще его осуществить через сайт. Особенно это касается интернет-магазинов.

Помогает выделиться среди конкурентов. Круто, если ваших конкурентов вообще нет в интернете. Тогда ваш сайт – первооткрыватель, и все лавры интернет-пользователей достанутся вам. Другой момент – отразить на сайте полноценное УТП. Например, вы единственные среди конкурентов организуете доставку до двери или вы работаете в выходные и праздники. Отразите это на вашем сайте – и вы будете выделяться в лучшую сторону.

Помогает развитию бизнеса. Хороший продукт/услуга + хороший сайт + реклама и SEO = развитие бизнеса. Сайт в интернете – это всегда бОльший охват аудитории и множество рекламных возможностей. Хотите роста прибыли и вашего бизнеса? Без сайта вам не обойтись.

Однако, случается, что многие собственники офлайн-бизнеса не спешат создавать сайты даже после всех описанных выгод. Почему? Давайте разберемся:

Сайт – это дорого. Здесь стоит подумать о том, что новая аудитория привлеченных клиентов окупят ваши затраты. К примеру, всего 1 новый клиент строительной компании может окупить расходы на сайт всего за 1 месяц.

Сайт – это долго. Пока его настроишь, наполнишь, обновишь – пройдут месяцы, а то и годы. Но сайт, как и любая другая обширная задача, начинается с маленького шага. Создайте главную страницу сайта или запустите каталог услуг занимает от 2 недель до 1,5 месяца. А дальше, постепенно, можно добавлять другие разделы. Шаг за шагом вы придете к полноценному сайту, а улучшать его можно до бесконечности.

И так все хорошо. Если есть клиенты без сайта, то зачем нужен сайт? Сложно представить бизнесмена, который бы не хотел увеличить доход. Конечно, если вы не хотите развивать свое дело, больше зарабатывать и расширять аудиторию – клиенты вам ни к чему. Но что-то подсказывает, что это не так.

Нам хватает соцсетей. Если вы набрали аудиторию в социальных сетях – это замечательно. Но онлайн-продаж в соцсетях нет, они есть только на сайтах. Поэтому думайте сами.

На самом деле, почти все аргументы связаны с консервативными взглядами на бизнес, нежели с реальным положением дел. Если задуматься, что интернетом во всем мире пользуется больше 4 млрд человек, то любые возражения исчезают.

Однако, было бы нечестно утверждать, что сайт нужен всем и всегда. Есть ряд ситуаций и предпринимательских сфер, когда сайт – совсем не панацея.

Когда сайт НЕ нужен?

Вы хотите привлечь большую аудитории за небольшой бюджет. Вам кажется, что в интернете все просто и недорого. Запустил контекстную рекламу – и она приводит вам трафик на сайт. Но интернет, как и любой канал продвижения, требует усилий, времени и бюджета.

С помощью сайта вы хотите закрыть другие проблемы в бизнесе. Например, у вас не конкурентоспособный товар. Или слишком высокая цена. Или плохой сервис. В этих случаях сайт не поможет: трафик может расти, а продажи – нет.

У вас бизнес, привязанный к конкретному месту. Например, районный магазин продуктов или цветочная лавка у метро. Вы не планируете расширяться, и у вас стабильный поток клиентов. В таком случае, вместо полноценного сайта лучше разместить гео-метки в Гугл и Яндекс.Картах. Чтобы новые клиенты могли найти вас по навигатору.

Вывод

Если вы планируете масштабировать свое дело, выходить на новый рынок, увеличивать прибыль и расширять поток клиентов – вам однозначно нужен интернет-сайт.

Количество интернет-покупателей с каждым годом увеличивается. И все пользователи стремятся совершить покупки как можно быстрее, эффективнее и качественнее. Это дань информационного общества. И если хоть один человек интересуется вашим продуктом/товаром или услугой в интернете, значит вас там ищут. А залог успешного бизнеса – быть там, где ваши клиенты.