Как организовать оплату в интернет магазине?

Как принимать оплату на своем сайте через интернет законно

Здравствуйте, дорогие читатели! С вопросом настройки платежной системы на сайте сталкиваются многие начинающие предприниматели, собирающиеся запустить интернет-магазин. Как это сделать правильно без нарушений закона? Разберемся в этой статье.

Содержание

Вообще, способов организации платежей в режиме онлайн два: организовать прямой прием оплаты через банк-эквайер и сделать электронный кошелек, работать через платежный агрегатор, то есть через посредника.

Какой из способов выгоднее? Это зависит от масштабов вашего бизнеса. Для достаточно большой фирмы с приличными оборотами гораздо выгоднее окажется первый вариант: затраты на подключение к системе платежей окупятся относительно быстро. Для маленьких фирм, только начинающих бизнес, рекомендуется обратить внимание на второй вариант. Платежный агрегатор позволяет осуществить подключение сразу нескольких видов оплаты, что может быть выгодно в целях привлечения клиентов. Комиссия агрегатора в этом случае обойдется дешевле, чем плата за пользование платежной системой.

Как напрямую подключить интернет-эквайринг

Чтобы осуществить на своем сайте прием денег по пластиковым карточкам, сначала нужно сделать выбор банка, с которым вы будете работать. Задача это непростая. На что рекомендуется обратить внимание?

• Комиссия. Банки устанавливает определенный размер комиссии, обычно это некий процент от каждого проводимого платежа. Заранее узнайте условия банка. Отметим, что оптимальный размер комиссии – до 3%.
• Берет ли банк плату за подключение. Многие банки дополнительную плату за эту операцию не берут.
• Есть ли у банка свой процессинговый центр. Если есть, то стоимость услуг такого банка будет меньше по сравнению с иными предложениями.
• Платежи с каких карт можно принимать. Прием самых распространенных карт – VISA и MasterCard — должен быть настроен обязательно.
• Требует ли банк обеспечение виде депозита. Если такого требования нет, то вам не понадобиться всегда иметь на счете неприкосновенную сумму.
• Есть ли у банка техподдержка. Техническая поддержка должна быть, еще лучше, если она будет круглосуточной. Так вы обезопасите себя от непредвиденных ситуаций, так как всегда сможете решить возникший вопрос.

Оцените банки по всем перечисленным параметрам и выберите оптимальный вариант. Затем в выбранный банк нужно подать заявление на подключение и пакет документов. Состав предоставляемых документов определяет банк. Банк также проводит проверку вашего сайта: соответствует он техническим требованиям или нет. Если все требования выполняются, то можно заниматься настройкой интеграции с системой банка.

При использовании этого варианта все платежи клиентов будут отправляться на ваш расчетный счет в банке. Следует заметить, что интернет-эквайринг как процедура совершенно прозрачен для налоговиков.

Что делать с электронным кошельком

С приемом платежей в электронные кошельки есть множество нюансов.

Во-первых, этой области посвящен отдельный закон «О национальной платежной системе». В соответствии с этим нормативным актом, если вы хотите использовать кошелек в целях предпринимательской деятельности, он должен быть корпоративным. Это означает, что для его создания, вы должны указать реквизиты вашей фирмы, а потом привязать его к своему расчетному счету: пополнить кошелек или вывести с него средства вы сможете только на этот привязанный счет.

Во-вторых, чтобы завести такой кошелек, нужно подписать договор с выбранной платежной системой. Она должна соответствовать положениям закона и относиться к кредитным организациям. Самые известные из таких систем это Яндекс.Деньги, Paypal, кто-то использует и QIWI. Большой популярность пользуется еще и Webmoney, но она не попадает под действие названного выше закона, поэтому может предложить агентскую схему работы. Нюанс в том, что регистрироваться в самой системе в таком случае не придется, то есть по факту нарушения закона с вашей стороны не будет.

В-третьих, выбранная платежная система также будет проверять ваш сайт. Основными требованиями считаются:

• домен первого / второго уровня;
• размещение сайта на платном сервере (бесплатный сервер станет причиной отказа);
• актуальность контактов, указанных на сайте.

Заключить договор и настроить прием платежей вы сможете только при получении положительного заключения после проверки.

Наконец, по приему электронных денег есть ограничения. Платежи могут совершать лишь физические лица, ИП и организации не могут проводить между собой расчеты электронными деньгами – это запрещено законом. Лимит остатка денег на корпоративном кошельке установлен в размере 600 тыс. рублей, все средства сверх лимита будут перечисляться на расчетный счет без вашего распоряжения.

Таким образом, использовать личный кошелек в предпринимательской деятельности запрещено. Это считается нарушением. Если небольшие обороты в размере 10-30 тыс. рублей могут остаться незамеченными, то использовать его при бизнесе с большими оборотами невозможно.

Как работать с платежным агрегатором

Платежный агрегатор позволяет использовать сразу несколько способов оплаты, для этого не обязательно подписывать договора с каждой платежной системой. Агрегатор в рамках единого договора настроит для вас нужный вариант приема платежей, выполняя роль посредника между предпринимателем и поставщиком услуг.

Главный плюс договора с агрегатором – отпадает необходимость в разработке собственной страницы оплаты. Это существенно ускоряет процедуру подключения к онлайн-платежам. Следить за несколькими кошельками сразу вам не нужно. Все средства от клиентов будут зачисляться на счет агрегатора, а затем с него перечислять на ваши реквизиты. За подобную услугу посредник обычно взимает повышенную комиссию.

Популярных агрегаторов много, например известные всем «Яндекс Касса». Выбирать агрегатор нужно примерно по тем же признакам, что и банк-эквайер: следует обратить внимание на размер комиссии, условия и сроки подключения, наличие техподдержки.

Налог с продаж через интернет

Начинающие интернет-бизнесмены чаще всего платят налоги по УСН. По закону налог следует исчислять с той суммы, которая поступила от клиента, а не с той, которая поступила вам на расчетный счет после вычета комиссии. Связано это с тем, что доходы от реализации считаются как стоимость всех товаров и услуг. При исчислении налога на УСН доход отражается на дату оплаты клиентом.

Если вы используете УСН с базой «доходы минус расходы», то сумму комиссии можно учесть в составе расходов. Подтверждающим документом даты поступления дохода может быть выписка по электронному кошельку, реестр платежей или иной отчет, который предоставляет вам агрегатор. Комиссия обычно учитывается на дату подтверждающего документа, так как списывается она сразу при проведении платежа и учесть ее по состоянию на этот же день достаточно проблематично.

Insales Club

Одним из методов, позволяющих преобразить интернет-магазин в прибыльное предприятие, можно назвать организацию в нем разнообразных способов оплаты товаров. Если посетитель вашего магазина присмотрелся к одному из товаров и уже собирается его приобрести, но не находит подходящего способа взаиморасчета, то он просто закроет страницу сайта, найдет этот товар в другом интернет-магазине и оплатит его удобным для него способом.

Охарактеризовать платежные системы можно, как организации, занимающиеся передачей денег от одного физического лица другому. Все платежные системы за свои услуги берут комиссию.

Любой, даже не знакомый с онлайн-торговлей, пользователь Интернета, наверняка, слышал названия хотя бы некоторых платежных систем. Для налаживания отношений с ними владельцу интернет-магазина предстоит определиться с моделью сотрудничества:

1. Прямое подключение к каждой платежной системе.
2. Заключение договора с одной из компаний-агрегаторов, которые являются посредниками между владельцем интернет-магазина и множеством платежных систем.

Самостоятельное подключение к каждой платежной системе может потребовать дополнительных усилий:

• ведения переговоров или прохождение процедуры регистрации на сайте платежной системы;
• ожидание решения модерации по поданным заявкам;
• заключение договоров;
• согласование системы сайта интернет-магазина InSales со шлюзами платежной системы.

Если же вы решили наладить обработку платежей за покупку товаров с карт MasterCard и Visa, то вам необходимо будет заключить соответствующий договор с банком.

Агрегатор может нивелировать сложность всех этих процедур подписанием одного единственного соглашения о сотрудничестве с платежными системами через него. Однако в этом случае вам придется платить дополнительную комиссию с каждого платежа, а также смириться с возможными задержками поступления средств на ваш счет.

Популярные способы оплаты товаров интернет-магазинов

Если вы решили направить усилия на обеспечение расчетов за товары в своем интернет-магазине на современных покупателей, то вам следует подключить следующие популярные способы оплаты:

• оплата банковским переводом;
• оплата наличными деньгами через собственных курьеров или курьерскую службу;
• оплата электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney, Киви);
• оплата банковскими карточками MasterCard и Visa.

Все вышеуказанные системы оплаты известны практически всем пользователям Интернета, благодаря чему их сети активно развиваются. Стать клиентом той или иной системы несложно, а выгоды такого сотрудничества вы сможете пожинать долгие годы. К тому же, подключившись к платежным системам, вы сэкономите уйму времени, которое в противном случае пришлось бы уделять выпискам регулярных счетов.

На платформе InSales реализована интеграция со многими платежными системами и агрегаторами. Ознакомиться с пошаговыми инструкциями по подключению к каждой из систем вы можете в рубрике «Платежные системы».

Как работать с кассой, если вы продаете товары и услуги через интернет

Если ваш интернет-магазин продает одежду, цветы, выпечку и другие товары, вам нужна касса, чтобы выдавать чек покупателю. Если на сайте вы предлагаете услуги и принимаете предоплату, нужно два чека. Разберемся, как работать с кассой тем, кто предлагает товары и услуги в интернете, но не имеет на своем сайте встроенную платежную систему вроде Яндекс.Кассы или Робокассы.

Как интернет-магазин принимает платеж? От этого зависит работа на кассе

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

• банковской картой или электронными деньгами;
• наложенным платежом;
• по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
• через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

• В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
• Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
• Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

• Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
• Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
• Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
• Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

• Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
• Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

• Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
• В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.
• POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.

Как сделать оплату в интернет-магазине через платежные системы?

Дата публикации: 2017-02-10

От автора: здравствуйте, друзья! По статистике, около 10% посетителей интернет-магазина отсеиваются еще на этапе оплаты покупки, потому что элементарно не могут понять, как им рассчитаться за товар или услугу, либо представленная на сайте форма оплаты для них неудобна. В нашей сегодняшней статье вы узнаете, как сделать оплату в интернет-магазине. И это, пожалуй, самый простой способ увеличить количество продаж без вложений.

Так как большинство людей начинает создание онлайн-бизнеса без юридического оформления, мы рассмотрим процесс подключения оплаты в интернет-магазинена физическое лицо. Наша сегодняшняя задача — организовать процесс передачи денег от пользователей сайта, желающих приобрести товар, вам на банковскую карту. Причем работать все должно в автоматическом режиме.

Если вы создаете интернет-магазин впервые, то рекомендуем для начала ознакомиться с обучающим курсом, посвященным созданию эффективных коммерческих сайтов. При наличии готовой к продажам онлайн-площадки можно сразу переходить к рассмотрению вопроса о том, как организовать оплату в интернет-магазине.

Техническая сторона вопроса

С технической точки зрения процесс создания оплаты в интернет-магазине выглядит следующим образом. Клиент оформляет покупку, и ему выписывается счет. Далее он выбирает подходящую платежную систему и вводит необходимые данные для совершения платежа.

Бесплатный курс по PHP программированию

Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC

В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Если пользователь все указал верно, то сервер платежной системы отправляет запрос на указанный заранее URLинтернет-магазина, а торговая площадка, в свою очередь, переводит деньги на счет клиента. При неверно указанных данных или других технических сбоях система оповестит человека о том, что платеж не прошел.

Если операция прошла успешна, то человека перебросит на специальную страницу, где будет комментарий, свидетельствующий о том, что платеж совершен, и деньги зачислены.

Выбор платежной системы

Существует масса различных платежных систем, однако, давайте остановимся на том, как настроить оплату в интернет-магазинена базе 5 наиболее популярных из них.

Робокасса

Подключение проходит в несколько простых шагов: проходите регистрацию на сайте, указываете данные интернет-магазина, настраиваете форму оплаты на своем сайте. Специфика работы с Робокассой также предполагает прохождение специальной модерации. Система требует наличия на вашем сайте следующих характерных деталей:

ссылки на проверку аттестата;

контактных данных с представителями магазина.

Комиссия за платеж разнится в зависимости от выбранной платежной системы и может достигать 12%.

Подключение происходит аналогичным образом: регистрация, указание персональных данных, настройка параметров под собственные нужды. Комиссия — от 3%.

Бесплатный курс по PHP программированию

Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC

В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Qiwi-кошелек

Базовая процедура подключения также несложная. Вы проходите быструю регистрацию, затем вам назначается определенный менеджер, с которым проходит дальнейшее консультирование по техническим вопросам. Специфика Qiwi-кошелька предполагает,помимо ввода стандартных данных пользователем,еще и проверку на валидность номера телефона.

Комиссия Киви составляет 1% со всех переводов.

Яндекс.Деньги

Это один из наиболее популярных видов платежных систем, поэтому решили упомянуть и его, чтобы у вас не осталось вопросов по этому поводу. Система Яндекс.Деньги не предполагает работу с физическими лицами. Причем, даже если вы юридическое лицо, то все равно предусмотрен минимальный финансовый лимит, ниже которого сотрудничество с интернет-магазином представляется невозможным.

Поэтому с подключением Яндекс.Денег придется повременить, пока магазин не наберет должных оборотов. Если наличие этого способа оплаты для вас принципиально, то отдайте предпочтение Робокассе в качестве основной платежной системы вашего интернет-магазина. Это единственная внешняя платформа, поддерживающая Яндекс.Деньги.

WebMoney

Для организации автоматического приема платежей в системе WebMoney потребуется чуть больше времени. В первую очередь, необходимо зарегистрировать персональный аттестат. На это может понадобиться около недели, ведь компания WebMoney требует отправки нотариально заверенного заявления с помощью почты России.

После этого добавляете интернет-магазин в каталог сайтов на megastock.ru. Это займет еще 1-3 дня. Плюс системы заключается в том, что вы можете протестировать платеж (по факту все проходит стандартным образом, только деньги не снимаются). Это преимущество позволяет заранее отловить ошибки в коде.

Переведенные клиентом средства попадают на указанный при регистрации кошелек WebMoney. Комиссия предусмотрена только за совершение самого платежа (изымается с клиента).

В чем ценность подключения онлайн-оплаты?

Прием оплаты в интернет-магазинев автоматическом формате наиболее полезен для онлайн-площадок, на которых продаются инфопродукты вроде книг или обучающих курсов. Это дает возможность покупателям мгновенно оплатить и получить желаемый продукт. Кстати, можете ознакомиться с интересным обучающим курсом по теме создания и монетизации онлайн-проектов.

Тем не менее, и владельцы физических товаров также существенно выиграют от подключения платежной системы к интернет-магазину. Последняя позволит сэкономить уйму времени от пересылок номера счета клиентам и лишних ожиданий, пока люди сбросят нужную сумму. В свою очередь покупателям платежные системы позволят сэкономить на доставке и избавят их от денежной волокиты.

Стоит отметить, что мы с вами изучили не все существующие платежные системы, а лишь самые популярные.

Как быть юридическим лицам?

Чтобы подключить онлайн-оплату к интернет-магазину на юридическое лицо, нужно выполнять практически те же самые действия. Учитывайте лишь тот факт, что времени на организацию процесса понадобится немного больше. Связано это с необходимостью заключения официального договора, предусматривающего более тщательные проверки вашей деятельности.

Вы получили развернутый ответ о том, как выбрать платежную систему для интернет-магазина и подключить ее должным образом. Процедура несложная, главное — внимательно заполнять данные при регистрации, иначе потом потратите уйму времени на их корректировку в саппорте.

Если у вас есть желание узнать больше о функциональных возможностях вашего интернет-магазина, то рекомендуем взять себе на заметку несколько полезных онлайн-курсов из этой подборки.

Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями, чтобы не дать пропасть ценным знаниям. Быть может им понравится направление e-commerce,и в скором времени они станут вашими партнерами. Всего доброго, успешных продаж!

Бесплатный курс по PHP программированию

Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC

В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?

Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!

Как организовать оплату покупок в интернет-магазине

Оплата покупок в интернет-магазине может стать либо камнем преткновения, либо конкурентным преимуществом ресурса. Чем больше у вашего покупателя альтернативных вариантов оплаты, тем проще ему завершить свой заказ. Соответственно, уже на этапе разработки интернет-магазина желательно задуматься о том, как будут организован взаиморасчёт с покупателями. В этой статье мы расскажем о наиболее популярных вариантах оплаты покупок и о том, как их реализовать.

Оплата наличными

При данной форме оплаты следует учесть, что продажа за наличные любого товара или услуги на территории России должна осуществляться через контрольно-кассовый аппарат с выдачей покупателю соответствующего чека. Это несложно организовать при самовывозе товара, но если речь идёт о доставке курьером, то вопрос обстоит несколько сложнее. По мнению контролирующих органов, курьер должен иметь при себе портативную контрольно-кассовую машину с автономным питанием. Такое оборудование в достаточном ассортименте представлено на рынке но, естественно, его приобретение требует дополнительных затрат.

Многие интернет-магазины идут по более простому пути, устанавливая в офисе один кассовый аппарат. Схема проста — курьер распечатывает чек в офисе и вместе с товаром доставляет его покупателю. Правомерны ли такие действия сказать сложно. С одной стороны, имеет место косвенное нарушение правил торговли из-за заметного расхождения во времени выдачи чека и получения оплаты. С другой стороны, это не подпадает под административные правонарушения, так как не прописано в действующем административном кодексе. Однако однозначен тот факт, что подобное «усовершенствование» не встречает понимание у контролирующих органов и может стать причиной проблем.

Оплата банковскими картами

Банковские карты являются одной из наиболее удобных форм оплаты. Сегодня всё большее распространение получают кредитные карты, которые позволяют пользователям совершать заказы, не обращаясь в банк для оформления кредита.

Соответственно успешное функционирование интернет-магазина напрямую зависит от его взаимодействия с действующими платежными системами. Поэтому от вас требуется:

• Подать заявку и пройти регистрацию в системе электронных платежей. После рассмотрения заявки будет присвоен личный код в системе.
• Заключить договор на интернет-эквайринг с банком. В его рамках банк откроет расчётный счёт, куда и будут идти денежные средства от покупателей совершивших покупку по пластиковым картам.

Банк, с которым вы заключите договор, будет взимать плату за подключение к системе и обслуживание расчётного счёта. Ежедневно на электронную почту будет приходить выписка о движении денежных средств, на основании которой можно фиксировать факт оплаты товара и организовывать доставку. Но следует помнить, что при оплате банковскими картами, также как и при наличном расчёте, требуется использование контрольно-кассовых аппаратов.

Оплата электронными деньгами

Электронные деньги — Webmoney, Яндекс.Деньги, Mail-Деньги, PayCash и т. д. относятся к форме безналичного расчёта и не требуют использования контрольно-кассового оборудования. При данном способе оплаты от интернет-магазина требуется пройти регистрацию в платёжной системе, предоставить в центр всю необходимую, в т. ч. и первичную, документацию. Регистрация требуется и от покупателя, но проходит она по куда более простой процедуре.

Для совершения покупки необходимо наличие у покупателя требуемой суммы электронных денег на его электронном кошельке. Пополнить их можно путем внесения наличных или безналичным переводом. Естественно, что для совершения покупки в вашем онлайн-магазине редко кто будет специально заводить электронный кошелёк, данная форма оплаты скорее рассчитана на давних пользователей. Тем не менее, не помешает, как минимум, дать ссылки на соответствующие сайты электронных платёжных систем или разметить на сайте тематические статьи.

Оплата товара производится путём перечисления электронной валюты со счёта покупателя на счёт продавца. Для этого есть специальные программы или веб-интерфейс. Факт совершения оплаты регистрируется путем получения уведомлений через программу, веб-интерфейс или получением уведомления по электронной почте.

Если покупатель отказался от заказа

Речь идёт об указанном выше полулегальном варианте, когда чек печатается в офисе и доставляется курьером вместе с товаром. Если покупателю не подходит доставленный вами товар, а чек уже напечатан и находится в памяти кассового аппарата, то необходимо действовать по Правилу Минфина России № 104 от 30.08.1993. Оно предусматривает составление по окончанию рабочего дня акта по форме КМ-3. Напомним, что избежать этой волокиты можно путём оснащения курьера портативным кассовым аппаратом, который выдаст чек после того, как покупатель оценит, примет и оплатит товар. Это позволяет не только снизить риск возврата, но и избежать проблем с контролирующими органами.