ФСРАР проверка условий подключения

Как исправить ошибку “не установлен плагин ФСРАР-Крипто 3”?

Если при проверке условий подключения в Личном кабинете ЕГАИС у Вас вышла ошибка “Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer ( Фсрар-Крипто 3)” то данная статья поможет Вам разобраться с этой ошибкой.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале “ЕГАИС простыми словами” (@egais_is_easy ).

Если Вы ранее не заходили в Личный кабинет ЕГАИС с этого компьютера, то воспользуйтесь, пожалуйста, нашей инструкцией Как зайти в личный кабинет ЕГАИС? .

Если Вы ранее заходили в Личный кабинет ЕГАИС, а теперь Вас туда не пускают с этой ошибкой – следует разобраться с этим самым плагином.

Для восстановления работоспособности необходимо выполнить 3 простых шага:

Шаг 1. Закрываем браузер Internet Explorer.

Перед следующими манипуляциями настоятельно рекомендуем закрыть браузер, поскольку запущенный браузер может не дать нормально удалить плагины (а их придется удалить).

Шаг 2. Удаляем все версии плагинов, которые ставили ранее.

Проверить наличие плагинов можно в Панели управления – Установка и удаление программ или Панель управления – Программы и компоненты. Установленные плагины имеет название ClientSetup или ФСРАР-Крипто в вашей системе (как на картинках ниже). Удаляем все установленные версии плагина.

После удаления плагинов перезагрузка компьютера не требуется (если ваш браузер во время установки был закрыт).

Шаг 3. Устанавливаем плагин.

Установку плагина рекомендуем производить прямо со страницы Проверки выполнения условий доступа к личному кабинету ( https://service.egais.ru/checksystem/check )

Во время ошибки при проверке наличия плагина ФСРАР-Крипто 3 скачайте и установите новый плагин, не закрывая браузер Internet Explorer.

После скачивания и установки плагина снова нажмите кнопку “Начать проверку” – Вы должны получить результат положительной проверки!

Если Вы самостоятельно не смогли справится с установкой плагина ФСРАР-Крипто 3 – обратитесь в нашу техническую поддержку ! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Что делать, если вышеуказанные действия не привели к положительному результату?

1. Проделайте вышеуказанные действия еще раз. Возможно на каком то шаге Вы допустили ошибку и что-то не так сделали.
2. Проверьте, через какой браузер Вы заходите? Точно ли это Internet Explorer? В браузере Edge проверка браузера тоже проходит, но остальные пункты не пройдут проверку!
3. Рекомендуем воспользоваться инструкцией ” Как зайти в Личный кабинет ЕГАИС ” чтобы проверить все остальные компоненты: браузер, драйвера для ключа ЕГАИС и пр.
4. Проверьте в настройках Безопасности вашего браузера – добавлен ли сайт https://service.egais.ru/ в список “Надежных”.
5. Проверьте, вставлен ли ключ для ЕГАИС. Если он не вставлен плагин из-за этого может не запускаться и выдавать ошибку именно на проверку плагина а не на последнем шаге проверки ключа.
6. Если вставлены несколько ключей – оставьте только ключ для ЕГАИС, из-за этого тоже плагин может не запускаться.
7. Обновите драйвер для ключа ЕГАИС и попробуйте снова пройти проверку. Для ключа Рутоке ЭЦП 2.0 версия драйвера рекомендуется не ниже чем 4.5.

Если плагин ФСРАР-Крипто 3 так и не запустился – обратитесь в нашу платную техническую поддержку! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале “ЕГАИС простыми словами” .

Краткая видео-инструкция как исправить ошибку “не установлен плагин ФСРАР-Крипто 3”

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

В России алкогольный рынок контролируется Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка другими словами РАР. Основная цель ее состоит в детальной фиксации всей информации, которая связана с оборотом спиртосодержащей продукции. Росалкогольрегулирование поставило перед собой задачу не допустить продажу низкокачественного или нелегального спиртного на территории РФ, тем самым защитить права потребителей. Для осуществления этих действий создана ЕГАИС, которая выполняет функции архива, получающего всю информацию о сбыте алкогольных напитков от его производителей или реализаторов.

Если Вы решили заняться алкогольным бизнесом, то сотрудничество с данной системой неизбежно, поэтому рассмотрим основные моменты работы с ЕГАИС.

Основные функции личного кабинета в ЕГАИС предоставлять следующие возможности:

• получить ключ и сертификат;
• повторно отправить акты или накладные;
• добавить номенклатуру или контрагентов;
• установить УТМ для тестового или постоянного использования;
• вести учёт розничной торговли.

Регистрация в личном кабинете

Для начала следует перейти на официальный сайт Единой государственной автоматизированной информационной системы: http://egais.ru/. На главной странице располагаются основные разделы сайта, а справа Вы увидите надпись: «Войти в личный кабинет» именно с этого начинается процесс регистрации в ЕГАИС. Открывается личный кабинет и каждому пользователю предлагают ознакомится с условиями, а также проверить их выполнение. Если во время изучения инструкции возникли затруднения или вопросы — сайт предлагает помощь, получить её можно отправив письмо на электронную почту системы, а также при обращении по телефону, который указан в разделе «Контакты».

Этап ознакомления заключается в проверке оснащен ли ваш компьютер или ноутбук необходимыми свойствами:

• ОС Microsoft Windows XP;
• аппаратный ключ и электронная подпись (ЭП);
• наличие программного компонента для взаимодействия с ЭП (Фсрар: Крипто).

После того как Вы убедились, что всё из списка есть можно нажимать «Начать проверку» и на экране напротив каждого требования появится зеленная галочка, подтверждающая выполнение всех условий.

Красный крестик, свидетельствует об отсутствии одного из элементов и в таком случае система предложит способ как исправить ситуацию.

Решение затруднений, возникших на этапе проверки:

1. ОС не соответствует условиям сайта — установить операционную систему Microsoft Windows XP;
2. Браузер несовместимый с ЕГАИС или устаревшая версия Internet Explorer — обновить браузер до последней версии;
3. Некорректная работа Фсрар-Крипто 2 — удалить программный компонент и установить снова;
4. Не обнаруживает аппаратный ключ — убедиться, что он вставлен и сменить гнездо для входа.

Как должно выглядеть обращение в Дежурную службу РАР

Если у Вас появилась надобность прибегнуть к консультации ДС, то нужно указать следующую информацию для техподдержки:

• наименование, ИНН и КПП компании;
• ФИО обращающего;
• контактный номер телефона;
• электронная почта для обратной связи;
• описать возникшую ситуацию.

Если данные которые отправляются в ДС для консультанта считаются, неполными, то он может запросить дополнительную информацию или скриншоты, подтверждающие слова, того кто обращается. Как только вопрос, по которому обращается предприниматель решен ему поступит письмо на электронную почту.

В личном кабинет ЕГАИС можно оставить обращение с помощью раздела «Линия поддержки» при этом нужно сделать следующее:

1. Указать КПП торговой точки;
2. Выбрать раздел и тему, советующие проблеме;
3. Описать проблему, которая произошла и при необходимости добавить скриншоты.

После проверки успешности всех условий предприниматель вводит ПИН-код токена, выбирает сертификат и осуществляется вход в персональный кабинет участника алкогольного бизнеса.

Регистрация/занесение торговых точек

Предприниматели, которые приобрели лицензию на розничную торговлю спиртным смогут найти свои торговые точки в разделе «Получить ключ». Указывая адрес и КПП будьте внимательны, дабы не ошибиться в данных, но если обнаружили несоответствие, то в Контрагенты нажмите «Добавить (ЮЛ)» и Вам откроется меню для ввода ИНН и КПП магазина. Организации, осуществляющие продажу пивных напитков без лицензии должны проделать вышеперечисленные шаги для добавления информации о месте, где реализуется спиртное.

За каждой торговой точкой закреплен персональный КПП для которого необходимо получить электронную подпись и JaCarta.

Индивидуальные предприниматели вводят данные: ИНН, регион, юридический и фактический адрес нажав на «Добавить(ИП)» в отличие от юридических лиц они могут приобрести ЭП и JaCarta в единственном экземпляре.

После того как в разделе статус будет указано, что Федеральная налоговая служба подтвердила информацию можно приступать к генерации PKI ключей для юридических лиц, а для ИП будет один экземпляр ключа.

Подключение к ЕГАИС в 4 этапа

Территория на которой торгуют спиртным должна быть оснащена компьютером, с которого продавец алкогольной продукции будет сотрудничать с ЕГАИС. Главные требования к персональному компьютеру: постоянный доступ к Интернету, общесистемное ПО от Java 8 и наличие программы для отправления отчёта в систему.

1. Покупка для каждой торговой точки, которая продаёт горячительные напитки ЭП и JaCarta. Приобрести токен JaCarta PKI/ГОСТ/SE можно в аккредитованных центрах. Он выполняет задачу проводника, который позволяет предпринимателю входить в персональный кабинет.
2. Оснащение всех торговых точек транспортными ключами PKI: нажать «Сформировать ключ» и на мониторе появится окно от JaCarta, куда будет вводиться пароль пользователя (8 единиц). Если появились зеленные галочки — значит сформирование ключа прошло успешно.
3. Установка на персональный компьютер Универсальный Транспортный Модуль: выбрать на странице «Транспортный модуль» и скачать, после чего установить, затем указать ПИН-код ключа (11111111) и поставить галочку возле «Использовать сертификат с кодом».
4. Установка программы для ЕГАИС, которая в дальнейшем будет фиксировать все данные об обороте алкоголя. Стоимость данной программы 1800 рублей, но также всё зависит от компаний, которые предлагают этот товар.

В случае отключения Интернета на период до 3 дней данные не исчезают и остаются в сохранности.

Схема работы с ЕГАИС

Рассмотрим пошагово как работает ЕГАИС на практике:

1. К продавцу магазина приезжает поставщик, он привозит алкогольную продукцию к которой прилагаются 2 вида накладных: 2 экземпляра Товарно-транспортных накладных в бумажном виде, подписываются заказчиком и одну нужно отдать поставщику и еще один вид — электронная, которую отправляют в личный кабинет торговой точки;
2. После подписания накладных заказчик проверяет есть ли несоответствия в данных накладных с продукцией, которую он покупает;
3. Продавец в личном кабинете подтверждает факт закупки на протяжении 3 дней, а весь приобретенный алкоголь списывается в автоматическом порядке со счетов поставщика и переходит покупателю. После чего можно приступать к продаже горячительных напитков.

Если продавец во время закупки товара обнаруживает несоответствия, то он отказывается принимать товар и фиксирует это в системе как акт расхождений.

Штрафы за непредоставление данных в РАР:

• для юридических лиц 150 000 — 200 000 рублей;
• для директора торговой точки 10 000 — 15 000 рублей.

Итак, пошагово разобрав условия подключения к ЕГАИС и процесс принятия заказа от поставщика можно убедиться, что трудности отсутствуют и наоборот это упрощает работу предпринимателя, который принимает участие в обороте алкоголя. Лучше потратить время и деньги на подключение к системе, чем заплатить штраф за не предоставление отчётности в Росалкогольрегулирование.

Настройки с ЕГАИС

Для чего

Работа с ЕГАИС включает в себя многоступенчатый процесс обмена данными по обороту и розничной продаже алкогольной продукции между системами МТС Касса и ЕГАИС.

Настройки работы с ЕГАИС состоят из нескольких этапов:

Для работы с ЕГАИС каждое подразделение организации должно иметь собственный RSA-ключ .

Порядок формирования RSA-ключа:

1. В удостоверяющем центре приобретите аппаратный крипто-ключ JaCarta/Рутокен с записанным сертификатом электронной подписи;

2. Установите крипто-ключ в USB-порт ПК/планшета с OC Windows (версия 7 и выше) и выполните установку драйверов с сайта производителя JaCarta/Рутокен;

3. В браузере Internet Explorer (версия 8 и выше) откройте портал ЕГАИС и нажмите Войти в личный кабинет ;

4. Нажмите Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение ;

5. В открывшемся окне будут перечислены системные требования для работы с ЕГАИС.
Нажмите Начать проверку . В случае отсутствия необходимых для работы компонентов, система предложит выполнить их установку;

6. После успешной проверки нажмите Перейти в личный кабинет ;

7. Введите ПИН-код пользователя крипто-ключа (по умолчанию для JaCarta SE — 0987654321, для Рутокен ЭЦП 2.0 — 12345678) и нажмите Показать сертификаты ;

8. Нажмите на изображение сертификата для входа в Личный кабинет ЕГАИС ;

9. Для генерации RSA-ключа подразделения выберите раздел Получить ключ доступа ;

10. Выберите из списка место осуществления деятельности и нажмите Сформировать ключ ;

11. Повторно введите ПИН-код пользователя аппаратного крипто-ключа. RSA-ключ подразделения успешно сформирован! Для дальнейшей настройки выполните установку универсального транспортного модуля (УТМ) .

Универсальный транспортный модуль (УТМ) — программное обеспечение, разработанное ФСРАР для передачи информации об обороте и розничной продажи алкогольной продукции в базу данных ЕГАИС.

Порядок установки УТМ:

1. В Личном кабинете ЕГАИС выберите раздел Транспортный модуль ;

2. Скачайте установщик УТМ (актуальная версия) для Windows;

3. После установки программных компонентов на рабочем столе устройства появится ярлык УТМ. Выполните запуск программы от имени администратора;

4. Откройте область уведомлений на панели задач. При корректной работе программы — значок УТМ будет иметь соответствующий статус;

5. Универсальный транспортный модуль (УТМ) установлен! Для дальнейшей работы выполните настройки в товароучетной системе .

1. В товароучетной системе откройте Меню → Настройка системы и выберите модуль Подразделения ;

2. Создайте или найдите в списке торговую точку для работы с ЕГАИС;

3. Откройте контекстное меню магазина и выберите Редактировать ;

4. В карточке подразделения включите параметр ЕГАИС и нажмите Настроить ;

5. Укажите ФСРАР ИД (FSRAR_ID) — идентификатор подразделения в Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка. FSRAR_ID можно проверить в установленной программе, в зависимости от вида ключа JaCarta/Рутокен:

Откройте утилиту Единый клиент JaCarta → выберите вкладку PKI → в графе «Ключи и Сертификаты» отобразится сертификат (12 цифр) — это и есть FSRAR_ID .

Запустите программу Панель управления Рутокен → выберите вкладку Сертификаты → в графе «Личные сертификаты» отобразится FSRAR-RSA (12 цифр) — это и есть FSRAR_ID .

6. При необходимости включите функцию Обязательное сканирование марок при приемке — для поштучного учета алкоголя с акцизными марками. Подробнее о помарочной приемке;

7. Включите функцию Передача данных в ЕГАИС о розничных продажах и выберите Способ ведения остатков — для алкоголя с акцизными марками/без акцизных марок. Подробнее о способах ведения остатков на регистрах;

8. При необходимости включите функцию Использовать УТМ другого подразделения — данный параметр предназначен для индивидуальных предпринимателей (ИП), работающих с несколькими торговыми точками. FSRAR_ID для ИП выдается один для всех магазинов и указывается в основном подразделении.

Чтобы документы списания с остальных торговых точек формировались и отправлялись в ЕГАИС, выберите подразделение с указанным FSRAR ID. По результатам продаж за смену документы списания будут формироваться в основном подразделении;

9. Поле «Кассы подразделения» предназначено для централизованной настройки всех касс, привязанных к подразделению. Отрегулируйте необходимые параметры:

• Фиксировать работу в ЕГАИС — функция позволяет сканировать марку алкогольной продукции на кассе и передавать информацию о продаже в ЕГАИС;

• Запрет повторной продажи алкогольной продукции (совпадение PDF кода марки) — с данным запретом касса блокирует продажу товаров с одинаковыми акцизными марками;

• Проверять соответствие алкокода и акцизной марки — с помощью этой функции касса производит проверку принадлежности алкокода к акцизной марке в момент продажи.

10. Нажмите кнопку Сохранить настройки касс для применения параметров из пункта 9 ;

11. Нажмите кнопку Ок → Сохранить ;

Настройки товароучетной системы выполнены! Для дальнейшей работы установите транспортный модуль (ТМ) .

Установка ЕГАИС

Федеральной службой “Росалкогольрегулирование” принято решение о работе в режиме одного браузера. Для обспечения стабильности установки УТМ ЕГАИС необходимо наличие интернет-браузера Internet Explorer 9 , или выше.

По распоряжению ФСРАР для работы в действительной не тестовой(!) базе требуется наличие действующего сертификата , выданного удостоверяющим центром. Тестовые сертификаты в действительной базе работать не будут!

Для установки ЕГАИС необходимо:

В браузере Internet Explorer зайти на сайт ЕГАИС , и нажать “Войти в личный кабинет”.

Если установленная система и браузер соответствуют требованиям ФСРАР, то результат проверки будет выглядеть следующим образом:

Дальнейший процесс установки будет включать в себя следующие действия:

• Установка программного компонента Фсрар-Крипто для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer (скачать Фсрар-Крипто)
• Установка драйвера аппаратного ключа для работы в ЕГАИС (JaCarta или Rutoken):
  • Установка единого клиента JaCarta (скачать версия 2.9 для х86 или версия 2.9 для х64 )
  • Установка драйвера крипто-ключа RuToken (скачать драйвер RuToken)
• Установка универсального транспортного модуля ЕГАИС (скачать УТМ 3.0.8)

Подробная установка данных компонентов описана в соответствующих темах раздела ЕГАИС.

Для удаленного подключения к Вашему компьютеру скачайте Программу удаленного доступа .

Установка программного компонента Фсрар-Крипто

Для установки программного компонента Фсрар-Крипто необходимо скачать его с сайта ЕГАИС:

Установка Фсрар-Крипто производится в следующем порядке:

Запустить файл установки ФСРАР-Крипто setup-ie.exe

Для начала установки нажать кнопку “Далее”

После окончания установки компонента Фсрар-Крипто следует вновь проверить выполнение условий доступа к Личному кабинету, нажав кнопку «Начать проверку» .

Настройка аппаратного крипто-ключа JaCarta

Если для работы в ЕГАИС Вы используете аппаратный крипто-ключ JaCarta , необходимо выполнить следующие действия:

Настройка аппаратного крипто-ключа RuToken

Если для работы в ЕГАИС Вы используете аппаратный крипто-ключ RuToken , необходимо выполнить следующие действия:

Загрузить драйвер крипто-ключа RuToken и запустить файл rtDrivers.exe

Разрешить исполнение файла в окне предупреждения безопасности Windows, нажав “Запустить”

Установка универсального транспортного модуля ЕГАИС

Для установки универсального транспортного модуля необходимо скачать его с сайта ЕГАИС

После скачаивания дистрибутива УТМ ЕГАИС можно начать установку:

Запустите полученный файл УТМ.

В открывшемся окне нажмите “Далее”. Установка данной версии УТМ производится в скрытом режиме, без уведомлений пользователя. По окончании установки на рабочем столе появятся 6 ярлыков для запуска и остановки служб.

Личный кабинет ФСРАР ЕГАИС: работа и настройка

Что бы приступить к настройке рабочего места следует иметь сертифицированный Рутокен ЭЦП 2.0 с записанным на него квалифицированным сертификатом, полученным в официально уполномоченным удостоверяющем центре. Продажа средств криптографической защиты информации и услуг удостоверяющего центра подлежит лицензированию в ФСБ России.

Получение ЭЦП (электронной цифровой подписи)

На данном этапе нам необходимо убедиться в Продавце ЭЦП и его лицензии, так как именно он несет ответственность за рабочее состояние электронной подписи. Выбирая ЭП между криптопровайдарами JaCarta PKI/ГОСТ/SE и КЭП Рутокен 2.0 следует знать что с 1 января 2019 года JaCarta PKI/ГОСТ/SE станет недействителен из за не соответствия стандартам ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012.

Для удобства обозначим следующие этапы:

Получение ЭЦП (электронной цифровой подписи)

Подготовка Компьютера к работе

Установка программного обеспечения для электронной подписи

Вход в Личный кабинет ФСРАР ЕГАИС

Формирование RSA-ключа

Установка и настройка универсального транспортного модуля (УТМ)

Подключение 1С и Кассы

Подготовка Компьютера к работе

ОС – Microsoft Windows XP или выше

Программный компонент установлен и корректно работает Фсрар-Крипто

Браузер Internet Explorer версии 9.0 или выше

ОЗУ От 2 Гб или более

Установлена Java 8 и выше

Иметься подключение к сети интернет

Установка программного обеспечения для электронной подписи

1) Для начала скачиваем драйвер для ЕГАИС с официально сайта Рутокен http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-egais/

2) Проверяем готовность сертификата следующим образом
https://dev.rutoken.ru/display/KB/PU1005

Если статус «Поддерживается» все хорошо, продолжаем дальше

Вход в Личный кабинет ФСРАР ЕГАИС

Для того чтобы нам попасть в ЛК, нужно:

1) Перейти по ссылке http://egais.ru.
2) Нажать «Войти в личный кабинет», затем «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнения»

3) Если каких либо компонентов не хватает, устанавливаем их в предложенной форме
4) В поле «Введите PIN-код аппаратного ключа (ГОСТ)» пишем 12345678 – PIN-код по умолчанию и нажимаем кнопку «Показать сертификаты»;

5) Выбираем нашу ЭЦП – Готово, мы в личном кабинете!

Формирование RSA-ключа

После того как мы зашли в личный кабинет нам нужно запросить RSA-ключ. Стоит отметить что к одной ЭЦП прикрепляются только одно КПП. Соответственно для организаций, имеющих несколько обособленных подразделений для каждого обособленного подразделения нужно иметь свою ЭЦП. Индивидуальным предпринимателям можно сделать одну ЭЦП для всех своих точек.

1) В ЛК ЕГАИС заходим во вкладку «получить ключ» На страничке буду перечислены адреса всех Ваших подразделений.

2) Выбираем нужный нам адрес и нажимаем «Сформировать ключ»

3) В появившемся окне вводим PIN – код 12345678 и нажимаем сформировать ключ. Если все сделано верно, то RSA-ключ запишется н Рутокен ЭЦП 2.0

Установка и настройка универсального транспортного модуля (УТМ)

Далее из личного кабинета во вкладке «транспортный модуль» нужно пройти по ссылке или указать свою почту для получения ПО универсального транспортного модуля (УТМ).

Устанавливаем УТМ следуя всем инструкциям в установочнике. Эта программа является шлюзом между вашим оборудованием учёта и личным кабинетом федеральной службы росалкогольрегулирования ЕГАИС.

Подключение 1С и Кассы

После установки программного обеспечения УТМ, появиться возможность произвести настройку между Вашей торговой системой учета и модулем УТМ, а также подключать контрольно-кассовую технику со сканером.

Для этого нужно обратиться за помощью к поставщику Вашего учетного решения.